11月に初めて利用させて頂きました。
15時チェックインで、混雑回避で少し早めにチェックインを開始しているだろうと思い、10分前ぐらいに到着し、フロントに行くと「15時から順番に受付しているのでお待ちください」と言われたので、待っていました。
15時になって、受付が始まりましたが、「1番でお待ちの方～」と、受付の方が呼ばれていましたが、来た際に順番を書く紙なども置いていないのに、自分が何番目かわかりません。
他のお客さんも、自分たちが何番目か分からず、戸惑っておられました。
私たちは、実際後から来た方に順番を抜かされています。
順番に受付するというのであれば、入り口に番号札を置いておくとか、ファミレスみたいに名前を書く紙等を置くなどの対策を取って欲しいです。
また、15時からチェックインでも、混雑して、結局受付で時間がかかってしまうので、5分だけでも早める等を考えて欲しいです。
チェックイン時も受付の方の対応が悪く、お客さんからの質問も「順番にお答えします」と言って、上から目線といいますか、愛想が悪かったです。
チェックアウト時も愛想が悪かったです。
お客さんがいるからこそ営業できるのであって、対応や愛想が悪いとお客さんが減ってしまうと思います。
来年の1月に再度泊まる予約を入れています。
その際には少しでも改善していることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お安く泊まれたのはありがたかったです。
ただ、お掃除があまり行き届いてないように感じました。
お風呂は湯質は良かったのですが、朝風呂が入れず残念。
夜も22時15分に行くとあからさまに嫌な顔をされ、気分を害しました。
早く閉店作業をしたかったのかもしれませんが、閉店の23時までにはきちんと出たので問題ないのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

いまなら。キャンペーンで利用しました。
温泉は良かったですが朝入れないのは残念です。
チェックアウト後に入浴券を貰って10時から入ることはできます。
食事は夕食朝食共に料金の割に内容は良かったのですが、味噌汁がダマになっていたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

下のレストランで夕食をとろうと思いましたが、予約でいっぱいで入れず、近くにレストランも無いので(前に中華屋さんはありましたが)スーパーで惣菜を買って済ませました。予約は予めした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

五條市の新町の観光には最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

温泉が良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年04月

露天お風呂が隣の建物です。
屋根付きで移動は出来ます。
入浴時間が22時15分までだったのでもう少し遅くまで入れると良かったです。
朝の入浴時間も10時以降と目覚めてすぐ朝風呂入れないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

コスパのいいホテルかと思います。
この値段で2食付きはいいですね。
吉野の帰りに利用致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

今回は部屋から富士山が拝めなかった事が残念でした。又利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

コロナ禍のため大浴場使用を自粛しました。早くのんびり大浴場を利用出来る日が待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

朝食美味しくお気に入りなんで　夕食も期待してました
期待しすぎたからか　イマイチでした
まぁ味の好みは人それぞれなんで私の口には合わなかったようです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

職場から近くで使わせてもらってます、ただ人気すぎてなかなか予約取れないなー

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝食は美味しかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スリッパがベトベトして気持ち悪い。お風呂は温泉が併設されているが、受付前に１０人ほどが密に並んでいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

素泊まりだったので
食事はしませんでした。
お風呂が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

次回もお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

従業員の接待も少し改善が見られます！頑張ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

時間の都合で朝食がとれませんでしたが、フロントの方が直ぐにプラン変更の対応をしてくださいました。
慌ただしい行程でバタバタしておりましたが、温泉はゆっくり過ごさせて頂きました。次回は食事付きでゆっくりすごしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ホテルのコストパフォーマンスは良いと思います。一点だけ、フロントの男従業員の高圧的な態度、言葉使いが最低レベル。女性従業員は親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

風呂は良かったけど、スーパー銭湯なので一般の日帰り客も利用します。最近、このパターンが増えているけど、
これが難点ですね、常に混んでいてゆったりできない。
宿泊客とせめて夜だけでも時間帯で分けて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月