部屋→綺麗で広くて大きな加湿器も付いてて満足。

レストラン→朝食の利用。案内された席が机が汚れてた。全席テーブルクロスだけどどこも汚れてた…子供がそれに引いて食事が進まず。水も水道水(土のような匂い)でした。

受付→立地がかなり田舎だったのか、周りに食事をする店が全くない…夕食の予約をしてなかったのでレストランに断られたので受付に食事できる店を聞くと全く把握しておらず。
他のホテルならその場で調べてくれるのにそれもされずでした。

温泉→受付が感じ悪かったけど(初めてなので勝手がわからずだったので色々聞いた)温泉自体は床が畳で子供連れでも安心。肌もツルツルになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回も大晦日に伺いました。
チェックイン時、去年は1時間弱待たされましたが、
今回はスムーズに対応していただきました。
が、私が泊まる部屋にコーヒーがこぼれているのを今発見したので
匂い等処置するのでしばらく待てとのこと、、また20分ほど待たされました。
ちょっと納得できないのは、チェックアウト10時でチェックインの15時まで
5時間もあるのにコーヒーのこぼれを発見したのは今って。
しかも、宿泊中コーヒーの匂いやそれに対する芳香剤の匂いがずっとしてました。
禁煙室の意味あるのかな？と思いました。
食事、温泉が最高なだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

最寄り駅からは徒歩で行けるくらい近くてよかったけけど幹線道路沿いということもあり温泉旅館らしくなく風情が全くない。
でも食事は美味しくて何よりお風呂は最高！
なのに朝風呂が無く朝の入浴はチェックアウト時間の10時からなのは最悪です。
温泉旅館で朝風呂がないのは初めてで、遠くでも又来たいと思うほどのお風呂なのに朝風呂ないなら2度と来ないと思った。
マッサージを頼もうとしたら、行った曜日はマッサージ系は休みと言われて、
宿泊OKの日はずっと営業して！と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

どうもダニか南京虫に噛まれたようでしんどい思いをしました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

コンセントが欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

まず朝食の開店の時間が短いし、始まりが遅い。7時から。
前日にツインの部屋も泊まりましたのでそちらはコンセントは潤沢にありましたが、シングルの部屋には使えるコンセントが一つしかない。これ現代では致命症でした。仕事にも影響出ました。
隣の部屋からの音がとても聞こえる。ベッドも布団も良くない。
唯一、冷蔵庫は良く冷える。ここだけは褒めたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

食事なしで大晦日に宿泊しましたが、15時からのチェックインの待ちの人の多さに、一旦ホテルを出て珈琲店で1時間ほど時間を潰しました。部屋の広さには満足ですが、枕元にランプとコンセントが無いのは今時どうなんでしょう。テレビも地デジしか観れないし。
温泉施設を目当てに宿泊しましたが、思ったほど広くなかったのが少し残念。
まあ、ギリギリ及第点ってところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉があるということで、このホテルを選んだのですが、到着してチッェックインしようとすると、まず真っ先に、本日は温泉の営業はしておりませんとのこと。「それはないで！予約の前に、それがわかるようにしとかなあかんで。」と言うと、「一応告示していたのですが・・・・」「明日、チェックアウトしてからならご利用いただけます。」とのこと。その告示が本当にあったのかどうか知りませんが、告示に気がつかなかった私が悪いのでしょうか？予約伽客に気が着いて貰えるような告示をしてないことを反省してください。チェックアウトして大きな荷物を持って、温泉なんか入る気になりません。最悪の気分になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ルーム№４２９、いやな番号なので変更を依頼。価格アップで別部屋にしていただく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ホテルとしては、まぁ値段も安価なのであんなもんか・・・とおもいますが レストラン夕食時の対応が非常に遅く最初は何だか無視されているのかと疑いました。天然温泉併設なのでホテルから外へ出たり入ったりしなければならず不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ビジネスで利用。フロントの対応は必要最低限でややおもてなしに欠ける印象。部屋にアメニティーはなくフロント横から持っていけとのことだが、そのアメニティーの入れ物がなく手一杯。部屋の温度は調節不可能、残暑が厳しく眠れない。窓を開けると虫が入る。枕が二つ用意されているがどちらも同じ高さで高すぎて翌朝寝違えた。温泉施設はこのご時世のせいかサウナが休止。大阪でもサウナはやっているのに残念。
一番の問題は朝食の開始時間。ビジネス利用が多いのに朝7時からなので朝食は無しとした。

ビジネスで全国各地を利用するが、不満のほうが多いかな、リピはないがここしかないなら仕方がないといった評価。
施設は揃っているだけにソフト面が非常に残念。ちゃんとホテル業のわかる経営陣やスタッフならもっと良いホテルになる可能性はあるので今後に期待。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

部屋も広くとても快適にすごせたが、部屋の鍵が一つしかなく、かぎをささないと、部屋のあかりがつかないため、家族と停まった場合、一人でふらふらでていけなかった。
お風呂はよかったが、朝風呂がやっていなくて、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋が乾燥していて、空気清浄機＋加湿器位は設置して置いてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋は昔ながらの部屋で、壁紙があちこちで剥がれていた。設備がかなり老化してます。部屋だけでいえば、コストパフォーマンスは良くないと思う。ただ角部屋だったせいか、周りから音は聞こえず、静かだった。温泉は乳白色で適温で大変良かった、肌にも良さそう。但し、宿泊施設から離れた施設にあり、
また、宿泊者以外も入浴できる
為、混んでいて、洗い場は順番待ち。洗い場が少ない気がした。夕食は懐石料理だったが、
テンポ良く配膳され、味もそれなりで、量は多くてお腹一杯に。朝食もセットされた和食だったが適量で味もまずまず。
徒歩5分に24時間スーパーがあり便利、駅からも10分程度。残念なのは温泉は朝10時からの為、朝風呂場は部屋の狭くて窮屈なユニットバスで済ませた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

温泉付きで気持ち良かった。ただフロントの接客は雰囲気が良くなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

まずフロントの方々が無愛想。挨拶もなく、台風の大雨の中来てるのに労いの言葉もありませんでした。別館の新しめの建物のシングルに泊まらせてもらいましたが、ユニットバスの浴室のあたりは増設の影響で傾斜していてちょっと落ち着きません。鍵で電源をオンオフしているので、不在時には冷蔵庫の電源もきれているようで、庫内の臭いが気になりました。お風呂は隣接の温泉がありましたが、渡り廊下でつなげて外履きに履き替ていく方式。はじめから教えてくれれば自分の靴でいきましたよ。また中国人と思しき客らはみなうるさく、かけ湯を十分にせず汗臭いまま温泉に入ってきました。せっかくの泉質、温泉を台無しにするような状況にがっかりしました。チェックアウトの時もフロントの方に挨拶も愛想もありませんでした。次の目的地に向かうべく、数分、駐車場の車の中でナビ設定などをしていたのですが、係りの人が早くでてけと言わんばかりにしきりに周囲のカラーコーンを置き直してはぐるぐるしていました。もてなしの心を全く感じられなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

お部屋は清潔で広く快適でした。フロントの方の対応もとても気持ちよく満足です。温泉ではイベント？があったのか、体脂肪や血圧などを無料で測定していただき自分の健康状態を知る良いきっかけとなりました。また奈良へ旅行の際には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝風呂に入浴できないのが残念です　チェックアウトの時間と朝風呂開始時間が同じなので
残念です　二見で楽しめるところって金剛の湯ぐらいですからね

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月