11月に初めて利用させて頂きました。
15時チェックインで、混雑回避で少し早めにチェックインを開始しているだろうと思い、10分前ぐらいに到着し、フロントに行くと「15時から順番に受付しているのでお待ちください」と言われたので、待っていました。
15時になって、受付が始まりましたが、「1番でお待ちの方～」と、受付の方が呼ばれていましたが、来た際に順番を書く紙なども置いていないのに、自分が何番目かわかりません。
他のお客さんも、自分たちが何番目か分からず、戸惑っておられました。
私たちは、実際後から来た方に順番を抜かされています。
順番に受付するというのであれば、入り口に番号札を置いておくとか、ファミレスみたいに名前を書く紙等を置くなどの対策を取って欲しいです。
また、15時からチェックインでも、混雑して、結局受付で時間がかかってしまうので、5分だけでも早める等を考えて欲しいです。
チェックイン時も受付の方の対応が悪く、お客さんからの質問も「順番にお答えします」と言って、上から目線といいますか、愛想が悪かったです。
チェックアウト時も愛想が悪かったです。
お客さんがいるからこそ営業できるのであって、対応や愛想が悪いとお客さんが減ってしまうと思います。
来年の1月に再度泊まる予約を入れています。
その際には少しでも改善していることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食の際に席の間違いや夕食の内容の間違いがあり、少し不満でした。
その他は特に問題もなく過ごせました。それだけに食事を楽しみにしていたので満足できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

五條市の新町の観光には最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

スリッパがベトベトして気持ち悪い。お風呂は温泉が併設されているが、受付前に１０人ほどが密に並んでいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

従業員の接待も少し改善が見られます！頑張ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

隣接する入浴施設（温泉）の湯がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

仕事で３泊４日で泊まりました。

とにかく禁煙ルームがないのが嫌でした。
３日目でようやくタバコの臭いが消えかけてきました。

ただ、ホテルの暖房はセントラルのため、暖房をつけるとタバコ臭がぶりかえしました。

そのため、禁煙者にとっては嬉しくないホテルかなと思います。

温泉は温室が良く、サウナも良かったです。
アメニティはシャンプーリンスが別なので良いです。
部屋も広かったです。
ネットも有線でややアナログでしたが早くて快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

奈良，五条付近でのホテルが少なく良く利用します。温泉が最高ですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

旧館の方は部屋に入ると臭いが気になりました。黴だと思いますが、あまり鼻の効かない私でさえ、強烈に感じました。
しかし、新館の方はきれいでよかったです。
部屋の事はさておき、温泉最高でした。
美肌の湯で、ツルッツルヌルヌルで最高でした。
また、温泉は利用したくてたまりません。
ただ、もう少し長く朝も入れたらよかったですね。





【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】女性に人気の金剛乃湯、美肌でつるつる！
本館■ツイン

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

温泉まで外を歩きますがお湯が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

奈良割があり大変お得に宿泊できました。
奈良割最終日だったので、ホテル内にあるレストランはいっぱいで、夕食が取れず残念でした。近くの柿の葉寿司のお店を紹介して下さいました。
美味しかったですが、夕食をレストランで別に取ろうと思ってる方はお気をつけ下さいね。朝ごはんは満足でした。

和室だったのですが、広々して気持ち良かったですが、冷蔵庫が冷えずに残念でした。

裏にある温泉は、口コミ通り
すばらしく、ツルツルになり疲れがとれますしたが、すごい人数でびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

風呂は効能ありそうで良かった。が、朝風呂に入りたかった。レストランはレトロですか、イイ感じ。近くのスーパーも徒歩圏内で便利でした。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

フロントの一部の方が無愛想、不親切な受け答えで、ホテルに到着するなり残念な気持ちになりました、温泉は乳白色の少しとろみのあるお湯で、温もりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

前回宿泊時はwifiがほとんど入らず今回はwifiがよく入った、ただ心霊では無く隣接部屋の音と思いますが、歩き回る音・クローゼットのカチャカチャ音・戸の開け閉めの音が自室で鳴っていると思えるぐらい生々しく聞こえた。

食事はこの値段で2食付きどれもおいしかった。朝食も良くできていた。
温泉の湯はかなり良いですが、少し施設が小さく混んでいたのと地元常連と思われる客達が大声で会話していたのでこの時期遠慮して欲しいぐらいです。あと駐車場内を少し歩きます。
朝風呂があれば是非とも再訪したい施設です。

地域クーポンが使える近くのおすすめ施設・・御所南PAが道の駅と併設で使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

いまなら。キャンペーンで利用しました。
温泉は良かったですが朝入れないのは残念です。
チェックアウト後に入浴券を貰って10時から入ることはできます。
食事は夕食朝食共に料金の割に内容は良かったのですが、味噌汁がダマになっていたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

温泉が良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年04月

職場から近くで使わせてもらってます、ただ人気すぎてなかなか予約取れないなー

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

旅行のスケジュールが狂い、急遽探した宿でしたが、施設内の温泉は望外によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

併設の天然温泉が良かったです。
館内レストランが定休日で夕食に困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

素泊まりだったので
食事はしませんでした。
お風呂が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月