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ホテルオークラ新潟のクチコミ･お客さまの声
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老舗ホテルということで決めました。地下駐車場のエントラス部分の白いペンキは老朽化してこんなところにいい車入れるのかなという感じです。汚いパネルみたいのものが立てかけてあり倒れたら車傷つきます。また駐車場も暗く蛍光管も安い白色で、たばこの吸い殻が落ちてたり、守衛さんがいたところのあたりは掃除がしてなく汚い感じ出口付近はさらに老朽化しており軍艦島のように路面もぼろぼろで駐車料金は1260円んん廊下のコンセントも曲がってたり客室から外を眺める錆びたクーラーキャチャーが目に付き屋根の防水塗料ははがれ隣のマンションは古くても防水塗料はきれいで気持ちいいが・・・客室の電話機のコードもほこりがすごい老舗ならではお客様のはっていらっしゃるのでもう少しメインテナンスに費用をかけてはいかがでしょうか？接客は気持ちがいいですので掃除メインテナンスをしっかり頑張ってください。
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この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。又、お客様の声にご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に際しまして、折角、老舗の私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。駐車場ならびに客室清掃につきましては、ただちに責任者に注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃メンテナンスの徹底、心のこもった丁寧な清掃を心がけてまいります。また、ご指摘賜りました施設の老朽化につきましては、順次改修改装を図って参るべく、少しずつではございますが、改修改装を行っておりますので、ご理解賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。全スタッフでお客様の貴重なお声を共有し、「ホテルオークラ」の名に恥じないよう、精進して参る所存でございます。この度はありがとうございました。
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ホテルオークラ新潟（新潟県）
2.0
投稿日：2013-10-17 00:40:56
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toshiitaliaさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
老舗ホテルということで決めました。地下駐車場のエントラス部分の白いペンキは老朽化してこんなところにいい車入れるのかなという感じです。汚いパネルみたいのものが立てかけてあり倒れたら車傷つきます。また駐車場も暗く蛍光管も安い白色で、たばこの吸い殻が落ちてたり、守衛さんがいたところのあたりは掃除がしてなく汚い感じ出口付近はさらに老朽化しており軍艦島のように路面もぼろぼろで駐車料金は1260円んん
廊下のコンセントも曲がってたり客室から外を眺める錆びたクーラーキャチャーが目に付き屋根の防水塗料ははがれ隣のマンションは古くても防水塗料はきれいで気持ちいいが・・・
客室の電話機のコードもほこりがすごい老舗ならではお客様のはっていらっしゃるのでもう少しメインテナンスに費用をかけてはいかがでしょうか？接客は気持ちがいいですので掃除メインテナンスをしっかり頑張ってください。
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この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。
又、お客様の声にご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に際しまして、折角、老舗の私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
駐車場ならびに客室清掃につきましては、ただちに責任者に注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃メンテナンスの徹底、心のこもった丁寧な清掃を心がけてまいります。
また、ご指摘賜りました施設の老朽化につきましては、順次改修改装を図って参るべく、少しずつではございますが、改修改装を行っておりますので、ご理解賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。
全スタッフでお客様の貴重なお声を共有し、「ホテルオークラ」の名に恥じないよう、精進して参る所存でございます。
この度はありがとうございました。