楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.21
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.61
  • 食事4.47

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-25 09:47:16

宿泊前日になり、夜中2時から5時まで停電するとの事のメール有。今更?部屋は狭く清掃は行き届いているがもう少し小奇麗にに改装すればいいのにと思ってしまう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルオークラ新潟 2014-07-02 17:45:47

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、1ヶ月前にご宿泊予約を承っていたにもかかわらず、深夜停電のご案内が直前になりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
直ちに責任者に申し伝え、今後の改善に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
初夏のくるま旅★駐車代無料★出し入れ自由!オークラステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(15平米)】