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ホテルオークラ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合3
建物の経年劣化があり、宿泊部屋の水周りの古さを感じる。隣りの界壁で声がかなり聴こえるのが難点。ただし安価なプランから鑑みると納得感はある。タオル類もゴワゴワしていて、四隅も揃っていないなど、課題を感じる。ビジネスホテルとの競技になっている。地方都市でのシテイホテルの立ち位置が難しいのか。でも同じ価格帯なら次回も利用はしたい。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わらず、お客様にご迷惑や残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。配慮が行き届かなかった事に猛省致しております。今後は、このような事が無きよう、お客様の貴重なお言葉並びご評価をスタッフ一同で真摯に受け止め、清掃時の点検を強化し、スタッフの教育にも積極的に取り組んで参ります。次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、ホテルオークラ新潟にお越しいただければ幸いに存じます。
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投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
建物の経年劣化があり、宿泊部屋の水周りの古さを感じる。隣りの界壁で声がかなり聴こえるのが難点。ただし安価なプランから鑑みると納得感はある。タオル類もゴワゴワしていて、四隅も揃っていないなど、課題を感じる。ビジネスホテルとの競技になっている。地方都市でのシテイホテルの立ち位置が難しいのか。でも同じ価格帯なら次回も利用はしたい。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わらず、お客様にご迷惑や残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かなかった事に猛省致しております。
今後は、このような事が無きよう、お客様の貴重なお言葉並びご評価をスタッフ一同で真摯に受け止め、清掃時の点検を強化し、スタッフの教育にも積極的に取り組んで参ります。
次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、ホテルオークラ新潟にお越しいただければ幸いに存じます。