この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


朝食に関しまして、ご期待に添うことができず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブッフェスタイルの食事会場では順路に沿ってお料理を取っていただくようご案内をしておりますが、混雑が予め想定される場合には食事会場の混雑予想時間のご案内を行っております。
お客様から頂戴致しましたお言葉をもとに、今後の改善検討課題とさせていただき、次回はご満足いただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。