いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
前回に続きましてご滞在に関するご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室につきましてご不便をお掛けしていらっしゃるとの事で、大変心苦しく思います。申し訳ございません。
取り急ぎではございますが、次回お越しの際にはシートをご用意させていただきます。

今回頂戴いたしましたご意見は客室の担当者と共有させていただき、
より快適にお過ごしいただけるよう設備面での品質改善に努めて参ります。

口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
まだ朝や晩は冷え込む時期ではございますが、ご自愛のほどお祈りいたします。