楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルオークラ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合2
室温の調節が各部屋でできず、窓も開かないのでずっと暑くて眠れませんでした。朝食のご飯が魚沼と十日市のコシヒカリの食べ比べができるとのことで楽しみでしたが、どちらもベタベタのおかゆのようでした。せっかくのいいお米をおいしく頂けずに残念です。古い建物なので防音が完璧ではないと思いますが、どこの部屋からかゴンゴン音がして不快でした。その他のスタッフはとても感じがよかったのに、少しずつ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新潟市内の数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。客室の騒音につきましても、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節は行っておりますが、暑い・寒いといった調節はお気軽にスタッフまでお声がけいただきましたら幸いでございます。朝食のお米の件につきまして、お客様より頂戴いたしましたご意見をい直ちにレストラン責任者に共有させていただきました。今後の品質向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルオークラ新潟 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
室温の調節が各部屋でできず、窓も開かないのでずっと暑くて眠れませんでした。
朝食のご飯が魚沼と十日市のコシヒカリの食べ比べができるとのことで楽しみでしたが、どちらもベタベタのおかゆのようでした。
せっかくのいいお米をおいしく頂けずに残念です。
古い建物なので防音が完璧ではないと思いますが、どこの部屋からかゴンゴン音がして不快でした。
その他のスタッフはとても感じがよかったのに、少しずつ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新潟市内の数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
客室の騒音につきましても、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節は行っておりますが、暑い・寒いといった調節はお気軽にスタッフまでお声がけいただきましたら幸いでございます。
朝食のお米の件につきまして、お客様より頂戴いたしましたご意見をい直ちにレストラン責任者に共有させていただきました。
今後の品質向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。