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ホテルオークラ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合4
信濃川と万代橋が見える12階の部屋だった。老母は車椅子のため、備え付けの椅子を片付けル必要があった。2人部屋を3人で使うようで、簡易ベッドが一つ入ったため、窮屈な感じになった。通常のベッドに備えられた高めの枕はいい。簡易ベッドの枕は柔らかすぎる。子供用かもしれないが、泊まり客は大人だから、通常の高めの枕をお願いしたかった。 朝食は、毎日ほぼ同じ内容だった。私たちは1週間連泊したため、もう少し趣向を凝らした物がほしかった。老母は胃瘻がメインのため、デザートチーズやチーズケーキがほしかったが、マッシュポテトとヨーグルト、半熟玉子のような物しか無かった。 浴室には椅子がなく、風呂桶の外で体を洗えない。このため老母は、風呂を使えなかった。とはいえ、実家の近くの場所で、昔を思い出しながら、歩き回れた点はよかった。、
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この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきありがとうございます。またご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは３名利用のお部屋タイプのご用意がなく、３名様のご利用ですと、ツインルームにエキストラベッドを入れたご用意となってしまいます。ご期待に沿うことができず大変心苦しい気持ちでございます。次回お越しの際には通常の枕をご用意させていただきますので、スタッフにお声がけくださいませ。また、お風呂は基本的にはユニットバスタイプではございますが、デラックス・スイートカテゴリーではバストイレ別のセパレートバスとなっております。お申し付けいただければ、お風呂用の椅子をご用意いたします。ご予約の時点でもご不明な点等ございましたら、お電話でも承りますのでご相談いただければ幸いでございます。朝食につきましても、なるべくご満足いただけるようなより充実した内容になるよう、スタッフ間で共有させていただきます。ご意見を頂戴しありがとうございました。また新潟にお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
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投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
信濃川と万代橋が見える12階の部屋だった。老母は車椅子のため、備え付けの椅子を片付けル必要があった。2人部屋を3人で使うようで、簡易ベッドが一つ入ったため、窮屈な感じになった。通常のベッドに備えられた高めの枕はいい。簡易ベッドの枕は柔らかすぎる。子供用かもしれないが、泊まり客は大人だから、通常の高めの枕をお願いしたかった。
朝食は、毎日ほぼ同じ内容だった。私たちは1週間連泊したため、もう少し趣向を凝らした物がほしかった。老母は胃瘻がメインのため、デザートチーズやチーズケーキがほしかったが、マッシュポテトとヨーグルト、半熟玉子のような物しか無かった。
浴室には椅子がなく、風呂桶の外で体を洗えない。このため老母は、風呂を使えなかった。
とはいえ、実家の近くの場所で、昔を思い出しながら、歩き回れた点はよかった。、
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この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきありがとうございます。
またご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは３名利用のお部屋タイプのご用意がなく、３名様のご利用ですと、ツインルームにエキストラベッドを入れたご用意となってしまいます。ご期待に沿うことができず大変心苦しい気持ちでございます。
次回お越しの際には通常の枕をご用意させていただきますので、スタッフにお声がけくださいませ。
また、お風呂は基本的にはユニットバスタイプではございますが、デラックス・スイートカテゴリーではバストイレ別のセパレートバスとなっております。お申し付けいただければ、お風呂用の椅子をご用意いたします。ご予約の時点でもご不明な点等ございましたら、お電話でも承りますのでご相談いただければ幸いでございます。
朝食につきましても、なるべくご満足いただけるようなより充実した内容になるよう、スタッフ間で共有させていただきます。ご意見を頂戴しありがとうございました。
また新潟にお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。