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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.21
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-14 14:35:14

初めて利用しました。シティビューとありましたが窓からきれいな夜景の信濃川が少し見え得した気分でした。部屋はシングルには十分な広さでありゆっくり出来ました。
朝食のオムレツは目の前でオーダーしてから焼いてもらえるので熱々が食べることが出来よかったです。
洗面台の蛇口の付け根が汚れていました。歯ブラシでこすったらすぐきれいになりました。
久しぶりに1人でのホテル利用でしたが、ゆっくりくつろげ、景色も良くこちらのホテルを選んで良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ新潟 2024-04-22 11:31:45

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。朝食ブッフェでは卵料理に力を入れており、オムレツはお客様のご要望にあわせてお作りさせていただきます。

しかしながら、客室洗面台の清掃につきまして不備があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お越しいただき、お帰りになる瞬間まで快適であったと仰っていただけるよう、より一層気を引き締めて参ります。

ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】