この度は数ある新潟市内のホテルより、ホテルオークラ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらホテル立地につきましてはご不便をお掛けしております。当ホテルから新潟駅へのアクセスにつきましてはお車で約６分ほどではございますが、お客様にはタクシー、路線バスのご利用をご案内しております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様より頂戴したご意見を担当者と情報共有させて頂き、即座に対応することが難しいこともございますが、メンテナンスに努めて参ります。

引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。