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ホテルオークラ新潟のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋のお風呂がとにかく汚いです。タイルが黒カビだらけだし、トイレと一緒なのに換気扇がない。上の階の方がお風呂に入ると、すごい音がします。ここは旅行のメインの宿泊ではなかったので、まだよかったですが、ここをメインにするのはおすすめしません。とにかく不衛生でした。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わらず、お客様にご迷惑や残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。配慮が行き届かなかった事に猛省致しております。バスタブ上天井に換気扇があり、スイッチ等はございませんが24時間稼働しております。しかしながら、この度の事は清掃スタッフ全員に共有させていただき、衛生面に細心の注意を払ってより細やかな清掃を行うよう再度徹底して参ります。賜りましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在をお約束できるよう社員教育に努めて参ります。至らぬ私共にお声をお寄せいただきありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
部屋のお風呂がとにかく汚いです。
タイルが黒カビだらけだし、
トイレと一緒なのに換気扇がない。
上の階の方がお風呂に入ると、
すごい音がします。
ここは旅行のメインの宿泊では
なかったので、まだよかったですが、
ここをメインにするのはおすすめしません。
とにかく不衛生でした。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わらず、お客様にご迷惑や残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かなかった事に猛省致しております。
バスタブ上天井に換気扇があり、スイッチ等はございませんが24時間稼働しております。
しかしながら、この度の事は清掃スタッフ全員に共有させていただき、衛生面に細心の注意を払ってより細やかな清掃を行うよう再度徹底して参ります。賜りましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在をお約束できるよう社員教育に努めて参ります。
至らぬ私共にお声をお寄せいただきありがとうございました。