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ホテルオークラ新潟のクチコミ･お客さまの声
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『お誕生日おめでとう【てんびん座のあなたへ】～天秤～ 越乃寒梅 or ◎◎をプレゼント』のプランで宿泊予約をしてみましたが、何もプレゼントされませんでしたし、そのことにふれられませんでした。また、領収書の名前も間違っており、何となく微妙な気分でした。ホテル自体は良いホテルだと思うのですが、残念ですね。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、完全なる私共の手違い（フロントスタッフの見落としでございました）により、プラン特典についてふれず、越乃寒梅またはＱＵＯカード500円分の特典を渡し忘れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。さらにには、領収書の名前も間違っていたとの事、重ねて、心より深くお詫び申し上げます。差し支えなければ頂いておりましたご住所に特典をお送りさせていただきたく存じます。今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払うとともに、さらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
『お誕生日おめでとう【てんびん座のあなたへ】～天秤～ 越乃寒梅 or ◎◎をプレゼント』のプランで宿泊予約をしてみましたが、何もプレゼントされませんでしたし、そのことにふれられませんでした。
また、領収書の名前も間違っており、何となく微妙な気分でした。
ホテル自体は良いホテルだと思うのですが、残念ですね。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用賜り、
誠にありがとうございます。
しかしながら、完全なる私共の手違い（フロントスタッフの見落としでございました）により、
プラン特典についてふれず、越乃寒梅またはＱＵＯカード500円分の特典を渡し忘れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
さらにには、領収書の名前も間違っていたとの事、重ねて、心より深くお詫び申し上げます。
差し支えなければ
頂いておりましたご住所に特典をお送りさせて
いただきたく存じます。
今後はこのようなことがないよう、
細心の注意を払うとともに、さらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。