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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.21
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.61
  • 食事4.46
宿泊年月
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立地5

まさもち0845さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

まさもち0845さん [20代/女性] 2024年05月15日 15:38:11

はじめてのスイートホテルでしたが、お手頃な価格でとまれ満足でした。クラシカルなお部屋で素敵でした。
朝ごはんも、さすがホテルオークラ。サラダがシャキシャキで衝撃を受けました オムレツを目の前で焼いてくださるのも嬉しかったです。
また新潟に行く際は伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルオークラ新潟 2024年06月05日 15:51:03

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のオムレツは、新潟県産卵を使用し、お客様のお好みに合わせてお作りさせていただきます。是非ホテルメイドのパンや県産コシヒカリと併せてお召し上がりいただければと存じます。

今後も快適なご滞在となるようスタッフ一同並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いに存じます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【スイートルーム(禁煙)/70平米【信濃川ビュー】】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 12:42:00

5月10日に宿泊しました。
お部屋は広く、お風呂も広々してました。駐車場も近くて良かったです。
朝食がとても素晴らしかった。来年も泊まりたいと思います。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルオークラ新潟 2024年06月05日 15:39:32

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

来年も泊まりたいとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。何よりもスタッフの励みとなります。
次回お越しの際にも宿泊してよかったと思っていただけるよう、品質の向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【プチダブル(喫煙)/18平米<シティビュー>】

立地5

みのひらくんさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

みのひらくんさん [50代/男性] 2024年05月08日 20:25:59

車で行ったのですが、サービスのかたは、ほんとに、みなさん、気が効くし、かゆいところに手が届くということも、とても感じました。どんなシチュエーションでも、よく対応されていて、ほんとに、気持ちよく過ごせました。
朝は、ブュッフェでしたが、
ほんとに、美味しい!ご馳走様でした。いままで、いろいろ、ホテルに泊まって旅行してますが、こんなに満足をいただき、全てにおなかいっぱいです。また、必ず、リピします。いい、思い出がまたひとつ増えました。スタッフのまなさん、ほんとに、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルオークラ新潟 2024年06月04日 16:35:56

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟でのご旅行の良き思い出に当ホテルが微力ながらお手伝いができました事を大変嬉しく存じます。お越しいただきました全てのお客様がお帰りになる瞬間まで快適なご滞在となるようこれからも心からのおもてなしでお迎えして参ります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用のなか、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【プチダブル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 22:08:15

さすがホテルオークラ、立地も良く素晴らしい時間を過ごせました

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 12:06:46

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございます。

これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただけますよう設備・サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【プチダブル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:05:43

ホールケーキがめちゃくちゃ美味しかったです!!おまけで付いているようなケーキではなく、「つばき」で作った本当に美味しいイチゴのショートケーキでした。リバービューも美しかったです。
お部屋も快適、朝食も大満足でした。
また、スタッフの皆様がとても丁寧で暖かく接してくださいました。ちょっとでも立ち止まるとお声がけくださりとても助かりました。
一点、残念なのは、消臭のための措置の香りが強すぎて・・・。ずーっと窓とドアを開けっ放しで過ごしたことです(防犯に気をつけながら)タバコの匂いを感じることはなかったのですが、何故あんなに着香するのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 11:19:48

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

脱臭機のにおいが気になるとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お泊り頂いた階は全て禁煙ルームではございましたが、香水やたばこの匂いが絨毯や壁紙に強く残っている場合、脱臭機にて消臭対応させていただいております。
匂いにかんしまして気になる場合や、ご質問等ございましたら、フロントスタッフまでお申しつけ頂ければお部屋の交換等ご対応させていただきますので、お気軽にお声がけください。

ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】大切な人と素敵なひとときを・・・ホールケーキ&ロゼワイン付
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:02:48

会議の後に宿泊させて頂きました。
流石オークラさんです。
接してくださる従業員さんのホスピタリティがとても高いです。
夕食も朝食もとても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ新潟 2024年03月15日 11:17:38

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお寄せいただきましたご滞在に関する感想を拝見し、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参ります。

また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 20:53:33

朝食は信濃川が見える席で食事の内容も大変満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ新潟 2024年03月15日 10:59:26

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

4月になるとホテル目の前にある信濃川の河川敷では桜が咲き、四季を感じながらお食事をお召し上がりいただけます。朝食会場でもあるレストランつばきでは、ランチブッフェも毎日開催しておりますので、次回お越しの際には併せてご利用いただけましたら幸いでございます。

ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:11:21

 部屋も広く清潔でした。朝食を楽しみにして予約しました。期待通りとても美味しかったです。混雑する日は朝食待ち時間が出来るので、予定がある方は早目に行くことをお勧めします。
 ご飯と味噌汁を分ける担当が一人で賄ってたので、かなり時間が掛かってました。一人一人注文を聞いて配膳するスタイルでした。
 また品切れも多いので、初めからある程度量を多めに準備した方がスタッフの方も助かると思いました。
 何度も行き来して大変そうでした。
 アメニティもフロント脇にあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ新潟 2024年03月12日 14:19:05

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場にてご案内が遅れてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。配膳スタッフにも共有させていただき、できるだけ出来立ての暖かいお料理をスムーズにご提供できるよう、朝食スタッフの配置にも工夫して参りたいと存じます。

引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 15:57:04

2月18日に予約しました。従業員の方々の接客も大変良かったですし食事も堪能させていただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ新潟 2024年02月22日 15:06:49

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなるよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)/23平米<シティビュー>】

立地5

ぎーにゃさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

ぎーにゃさん [30代/女性] 2024年02月11日 09:22:57

建物は古いですが掃除が行き届いていてとても清潔でした。アメニティが雪肌精という点も個人的には高評価です。
駐車場は狭いですが許容範囲。正面玄関には係のスタッフさんが常駐していて、荷物の積み下ろしを手伝ってくれたので助かりました。
ほかのスタッフさんも皆さん親切丁寧でさすが老舗のオークラさんだなという印象です。
また、機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ新潟 2024年02月12日 15:30:50

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント横に設置しておりますアメニティコーナーにつきまして、ご感想いただきありがとうございます。
ホテルでのご滞在がより良いものになるよう、これからも備品にもこだわりをもってご提供しております。
新潟に来たら、ホテルオークラに泊まりたいと思っていただけるようなサービス・おもてなしの心でお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママ安心!ファミリー旅行にオススメ★お布団で寝よう【和室】プラン◆朝食付
ご利用のお部屋
【和室/8畳【信濃川ビュー】】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:02:29

スタッフの方々はとても親切で、チェックインからチェックアウトまで、心地よいサービスを提供してくれました。部屋は広く清潔で、快適に過ごすことができました。特にベッドの寝心地が素晴らしく、疲れた体を癒すことができました。また、ホテル内のレストランでの食事も美味しく、楽しめました。ホテルの立地も良く、観光地やショッピングエリアへのアクセスが便利でした。ただ、一部の施設はやや古さを感じましたが、全体的には素晴らしい滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ新潟 2024年02月12日 15:23:00

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が快適であったとのご感想を頂戴することができ大変嬉しく、励みになりました。
今後もゆっくりと安心してお寛ぎいただけますようメンテナンスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

立地5

マウントタコマさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

マウントタコマさん [50代/女性] 2024年01月15日 16:24:23

このたびの大変お世話になりまして、有難うございます。
新潟では常宿とさせていただいておりますが、今回のお部屋は
本当に「プチダブル」のお部屋だったのでしょうか。
すべてにおいて最高ランクの流石のオークラで、チェックイン後
比較的すぐに外出する予定でありましたが、居心地の良さのためか
お部屋でゆっくり過ごす時間ができたのは嬉しかったです。
ロビーに飾られたお正月の大きな凧も本当に素晴らしく、チェックアウト後も
振り返り、別れを惜しんでおりました。
次回また宿泊できるようであれば、また夢のように思う事でしょう!
本当に有難うございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ新潟 2024年01月17日 15:29:12

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様からたくさんの温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく拝読させていただき私共にとって大きな励みとなりましたこと、心より感謝申し上げます。

これからもお越しいただきましたお客様の大切なお時間が素敵なものとなる様、心からのおもてなしでお迎えし、客室はもちろん、ホテル全体の空間が心地よいものとなるよう設備向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの際は、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【プチダブル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

立地5

カルベジロール2.5さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

カルベジロール2.5さん [20代/男性] 2024年01月09日 13:47:46

今まで泊まってきたホテルの中で接客対応が別格によかった。
感動した!
さすがオークラです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ新潟 2024年01月09日 15:53:06

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在が安らぐものとなるよう、スタッフの接遇向上に引き続き取り組んで参ります。
これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参りますので、またお客様にお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

立地5

kinzyoucyouさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

kinzyoucyouさん [40代/男性] 2024年01月06日 14:00:32

建物、施設はやはり歴史を感じますが、サービス面はとても素晴らしいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ新潟 2024年01月07日 13:12:05

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお越しくださる皆様に、快適な空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
新潟へお越しの際には、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)/18平米<シティビュー>】

立地5

いらいら大魔神さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

いらいら大魔神さん [40代/男性] 2023年12月31日 00:36:33

12月28日に宿泊しました。サービス面がよかったです!万代シティから近くて便利!夕食は寿司弁慶まで萬代橋を歩いて行きましたが、夜景が綺麗で、信濃川がとてもロマンチックな気分を演出してくれました!また、朝食ブュッフェが和食洋食共に大変美味しく、元新潟市民の私も大満足でした!オススメはやはり和食かな!?宿選びの決め手はやはり、ツインで喫煙可が第一条件でしたが、ユニットバスな点が唯一のマイナスポイントでした!私は里帰りなので、今回の部屋はリバービューてなく、シティビューでしたが、観光目的の方はリバービューがオススメです。
お土産のマカロンも嫁に喜ばれました!母上との里帰りで大変喜ばれたこともあり、やはり老舗のオークラにして間違いのない良い親孝行ができました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ新潟 2024年01月05日 12:02:39

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の良き思い出の一つに当ホテルが少しばかりではございますが、お手伝い出来ました事を大変光栄に存じます。

また、レストランつばきにて販売しております、マカロンにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。パンやケーキの他にも新潟の地酒を使用した生チョコレートやマドレーヌなども販売しております。
次回お越しの際にはこちらも併せてお召し上がりいただければ幸いでございます。

信濃川の袂にございますホテルオークラ新潟では、新潟ならではのおもてなしでお越しいただきましたお客様に安心してご滞在いただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)/23平米<シティビュー>】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 13:45:03

アクセスがいいので選びました。築年数が経っているので心配しましたが、掃除が行き届いているので気になりませんでした。 部屋も広く、新潟名産が豊富な朝食もとても美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年12月17日 10:44:45

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し嬉しく思っております。快適な一日のスタートのお手伝いができましたのならば幸いです。

これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】小学生以下のお子様添い寝無料!お得に宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

立地5

山伏どんどんさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

山伏どんどんさん [50代/女性] 2023年12月15日 12:18:53

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年12月15日 15:44:05

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:37:07

9年ぶりの訪問宿泊となりました。建物や駐車場、お部屋の老朽化は否めませんでしたが、、、以前と全く変わらない高質な接客、丁寧な案内、、すばらしいと感じました。朝食の会場においても、品揃え・気づかい等、変わらないクオリティの高さ、まさに『オークラプライド』を感じる宿泊でした。楽しく有意義な宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年12月04日 15:17:16

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、9年ぶりの来訪との事で、再びお越しいただき大変嬉しく存じます。

お越しいただきましたお客様が最後まで快適だったと言っていただけるようこれからも精進して参ります。
朝食に関しましても、一日の活力になるよう多くの種類をご用意しております。是非次回お越しの際にもご朝食やレストランなどもご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:59:29

和室でないお部屋の案内でしたが子供がいるのでベッドガードを付けてもらい、チェックインしてからベッドガードの数を増やしてもらい安心できました。スタッフの方みなさん対応が良く、ご飯も美味しくてとても満足です。友人の結婚式で初めて新潟で宿泊しましたが水族館なども近くて子供も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年11月25日 12:21:09

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご希望されていた和室が故障により、ご用意することができず大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、「とても満足」とのお声を頂戴し大変安堵しております。

洋室のスイートのベッドにベッドガードを設置させていただき、小さなお子様でも安心してお過ごしできるようできる限りのご準備をさせていただきます。
また新潟にお越しの際には是非またホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママ安心!ファミリー旅行にオススメ★お布団で寝よう【和室】プラン◆朝食付
ご利用のお部屋
【和室/8畳【信濃川ビュー】】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 22:18:09

最上階で信濃川が見えるお部屋に大満足でした。シャワーヘッド、ヘアサロン以上のドライヤーなど3種類も体験する事が出来て楽しかったです!朝食には美味しいお米!ご飯の食べ比べと小さな器に数々のご飯のお供が用意されていてとっても充実していました。また次回も泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年11月25日 12:13:53

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ReFaルームは、シャワーヘッド・ドライヤーの他にも、ヘアアイロンやコーヒーメーカーをご用意し、ホテルでのご滞在をより快適にお過ごしいただけるように作成したお部屋になります。作成した担当者も感想をお伺いすることができ大変喜んでおります。心より御礼申し上げます。

お客様よりホテルオークラ新潟にまた泊まりたいと言っていただけるよう、これからも宿泊やレストランスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ReFaコラボルーム】シャワーヘッドで10秒エステを体験~美と癒しのホテルステイ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【ReFaルーム/リバービューツイン(禁煙)26平米】

60件中 1~20件表示

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