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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.21
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.57
  • 食事4.48
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124件中 121~124件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 18:00:21

・部屋からの景色はとても良かったです。
・室内は普通で、アメニティなどのサービスも普通でした。
・室内が寒いのに、冷暖房の調整ができませんでした(夏場の為か冷房の温度調整かOFFのみで、暖房は使用できませんでした)。
・駐車場代が別料金で高過ぎです。市内ですが、この程度の立地ならもっと安くていいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 12:57:53

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の施設運営の参考とさせていただきます。

より快適なご滞在となるよう、品質の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF★ポイント10%!添い寝無料でファミリーにもオススメ(食事なし)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

設備・アメニティ2

まるきょう@札幌さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2023年07月02日 17:58:12

よく言えばクラシカルなホテルです。
客室のユニットバスが狭くて、まるで昭和の団地みたいです。
ソフト面はさすがのオークラですが、ハード面は残念ながら満足とは言い難いです。
構造上、どうしようもないのでしょうが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ新潟 2023年07月06日 13:26:48

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご宿泊いただきました15平米のエコノミーシングルは他の部屋タイプと比較し、バスルームがかなり手狭になりますので、短時間滞在の方にススメしております。
18平米のスタンダードシングルでございますとバスタブも広くなっておりますので、次回お越しいただく機会がございましたらご検討くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:36:39

アメニティーが最悪。今時シャンプーとリンスしか無いとは考えられない。4万以上の宿泊費でこのサービスとは。二度と泊まることは無いです。また駐車場は宿泊者全て駐車できるとありましたが、駐められず対応に問題あり。古いだけのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年07月31日 15:04:46


この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に沿うことができず、私共も大変心苦しく思っております。

お部屋にご用意しておりますアメニティーはボディーソープ・シャンプー・コンディショナー・ハンドソープをボトルにてご用意しておりまして、さらに今回ご予約いただきましたご宿泊プランではチューブタイプのボディーソープ・シャンプー・コンディショナーをお部屋にご用意させていただきました。
プラスチック資源削減のため、パウチタイプの洗顔やヘアトニックは数に限りがございますが、フロントにてご希望されたお客様にお渡ししております。

また駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。地下駐車場・屋外駐車120台の駐車スペースがございますが、お日にちやお時間によっては大変混雑し、ご希望の駐車スペースにご案内出来ない場合もございます事をご了承くださいませ。

今回頂きましたお声はスタッフに共有し、お越しいただいた全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

ご滞在に関する感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オークラ三昧】ゆったりと・・・至福のOKURA STAY◆朝食付
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:39:10

このたびは大変お世話になりました。
終始さすがのオークラホテルだと実感しておりました。
つまりこの上ない最上級のサービスでした。
リバーサイド側のお部屋で眺めもとても良かったです。
チェックアウトのあと、何度か振り返りながら、雨の中を
歩いていましたが、万代橋の風景もとても風情のあるものでした。
本当に有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年11月22日 16:54:39

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館との事でしたが、このように再びお客様にお会いすることができ大変嬉しく存じます。ホテルでの滞在が良き思い出となるよう、真心を込めてお迎えさせていただきます。

また新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

124件中 121~124件表示

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