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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.21
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.61
  • 食事4.47
宿泊年月
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60件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:11:21

 部屋も広く清潔でした。朝食を楽しみにして予約しました。期待通りとても美味しかったです。混雑する日は朝食待ち時間が出来るので、予定がある方は早目に行くことをお勧めします。
 ご飯と味噌汁を分ける担当が一人で賄ってたので、かなり時間が掛かってました。一人一人注文を聞いて配膳するスタイルでした。
 また品切れも多いので、初めからある程度量を多めに準備した方がスタッフの方も助かると思いました。
 何度も行き来して大変そうでした。
 アメニティもフロント脇にあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ新潟 2024年03月12日 14:19:05

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場にてご案内が遅れてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。配膳スタッフにも共有させていただき、できるだけ出来立ての暖かいお料理をスムーズにご提供できるよう、朝食スタッフの配置にも工夫して参りたいと存じます。

引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

食事4

ぎーにゃさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

ぎーにゃさん [30代/女性] 2024年02月11日 09:22:57

建物は古いですが掃除が行き届いていてとても清潔でした。アメニティが雪肌精という点も個人的には高評価です。
駐車場は狭いですが許容範囲。正面玄関には係のスタッフさんが常駐していて、荷物の積み下ろしを手伝ってくれたので助かりました。
ほかのスタッフさんも皆さん親切丁寧でさすが老舗のオークラさんだなという印象です。
また、機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ新潟 2024年02月12日 15:30:50

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント横に設置しておりますアメニティコーナーにつきまして、ご感想いただきありがとうございます。
ホテルでのご滞在がより良いものになるよう、これからも備品にもこだわりをもってご提供しております。
新潟に来たら、ホテルオークラに泊まりたいと思っていただけるようなサービス・おもてなしの心でお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママ安心!ファミリー旅行にオススメ★お布団で寝よう【和室】プラン◆朝食付
ご利用のお部屋
【和室/8畳【信濃川ビュー】】

食事4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:07:41

部屋、館内とも清掃が行き渡っていて、とても気持ちが良かった。新しいホテルではないが、古さを感じなかった。
部屋は一人にしては広く快適に過ごせた。
朝食の和食はバラエティに富んでいてどれも美味しかった。特に白米の食べ比べが良かった。
駅からは遠いが、それでも宿泊する価値のあるホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ新潟 2024年01月05日 14:14:12

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたスタンダードシングルは、ベッド幅は140㎝とダブルサイズのベッドをご用意し、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
新潟の魚沼県産コシヒカリと十日町産棚田米の2種類をご用意しております。また、お米に合う地元の郷土料理を多数ご用意してお待ちしております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ホテルオークラ伝統の洋食も多数ご用意しておりますので、お召し上がりいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがというございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント20%★添い寝無料だからファミリー旅行にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

食事4

しんおろろさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

しんおろろさん [40代/男性] 2023年10月12日 21:18:13

サービスのレベルが最高ランクだと思いました。
スタッフの方とすれ違うたびに全員挨拶してくれたのは気持ち良かったです。
立地は川沿いで部屋から川が見えたのが良かったです。
部屋の古さはありますが、家具などは高級感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ新潟 2023年10月13日 17:39:01

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

この上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、新潟へお越しの際にはご来館くださいませ。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10%添い寝無料でファミリー歓迎!秋・冬の予約にオススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

食事4

はな10155942さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

はな10155942さん [40代/女性] 2023年07月17日 23:24:02

7月15日に1泊しました。サービスはさすがオークラさん。とても丁寧で子供達にも優しく接して頂きました。バス停にもウォーターシャトルの乗り場にも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年07月31日 15:51:03

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

是非新潟市内を観光は周遊バスやウォーターシャトル、最近ではシェアバイク(貸出自転車)で観光させる方もいらっしゃいます。次回お越しいただく機会がございましたら、こちらもご利用いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付プランをお得に宿泊!日曜・月曜チェックインはポイント10%アップ(朝食付)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン(禁煙)/26平米【信濃川ビュー】】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 22:08:15

さすがホテルオークラ、立地も良く素晴らしい時間を過ごせました

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ新潟 2024年04月22日 12:06:46

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございます。

これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただけますよう設備・サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【プチダブル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:25:37

間違えて喫煙ルームを予約してしまい、当日まで気づかなかったため困っていたのですが、禁煙ムールに空きがあるとのことで快く変更していただけました。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ新潟 2024年04月02日 15:09:11

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

また宿泊したいとの感想を頂戴し大変嬉しく存じます。ご旅行の良き思い出の一つに当ホテルが少しでもお手伝いできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)/23平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 15:58:37

老舗のホテル。約20年ぶりに宿泊しました。建物は古いのでしょうが、清潔感があります。お掃除やメンテナンスが行き届いているからでしょう。
スタッフの皆さんのお声掛けが親切で心配りがあり安心感がありました。そういう点でも20年前と変わらずにいてくださって、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ新潟 2024年01月29日 16:33:59

この度はホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は20年ぶりに当ホテルをご利用頂いたとの事で、再びお客様にお会い出来ました事大変嬉しく存じます。

心からのおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

是非また新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

kinzyoucyouさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

kinzyoucyouさん [40代/男性] 2024年01月06日 14:00:32

建物、施設はやはり歴史を感じますが、サービス面はとても素晴らしいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ新潟 2024年01月07日 13:12:05

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお越しくださる皆様に、快適な空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
新潟へお越しの際には、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)/18平米<シティビュー>】

山伏どんどんさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

山伏どんどんさん [50代/女性] 2023年12月15日 12:18:53

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年12月15日 15:44:05

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

ミルク671951さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

ミルク671951さん [60代/男性] 2023年11月23日 13:17:06

お部屋が広くとてもゆっくりできます。複数回利用だと本人確認すればチェックイン時記入の必要がなくスピーデーでとても嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年11月25日 11:34:26

いつもホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

いつもお越しいただいておりますのでスムーズにお部屋にご案内できるよう、宿泊台帳の記入を省略させていただきました。

ご登録いただいておりますご住所等の変更がございましたら、スタッフにお申し付けいただければと存じます。
快適なご滞在となるよう、スタッフ一同できる限りサポートさせていたきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:39:10

このたびは大変お世話になりました。
終始さすがのオークラホテルだと実感しておりました。
つまりこの上ない最上級のサービスでした。
リバーサイド側のお部屋で眺めもとても良かったです。
チェックアウトのあと、何度か振り返りながら、雨の中を
歩いていましたが、万代橋の風景もとても風情のあるものでした。
本当に有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラ新潟 2023年11月22日 16:54:39

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館との事でしたが、このように再びお客様にお会いすることができ大変嬉しく存じます。ホテルでの滞在が良き思い出となるよう、真心を込めてお迎えさせていただきます。

また新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:23:03

夫婦でお世話になりました。お部屋は清潔感があり、清掃もしっかりされていました。建物は新しくはありませんが高級感がありました。トイレとお風呂場のドアがやや古く、昭和の雰囲気でした。お部屋から信濃川が綺麗で満足でした。ただ、地下の駐車場に下りる道幅が狭く少しドキドキしました。大きめの車は厳しそう。外の駐車場の方が良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ新潟 2023年10月16日 09:08:44

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

地下駐車場につきましてご不便をお掛けしてしております。
お客様の仰る通り、地下駐車場出入り口は幅が狭く、大きいお車はホテル向かい側にございます屋外駐車場をお勧めしております。場所等不明な点がございましたらスタッフにお気軽にお問合せ下さいませ。

より快適なご滞在となるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 20:34:35

萬代橋がちょうどいい角度で、「信濃川ビュー」とても良かったです。

アクセスも良く、古町へ行くにも、万代へ行くにも立地がちょうどいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 13:06:44

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたデラックスツインルームでは、萬代橋を上から眺めることができるお部屋となっております。お褒めのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
古町エリア・万代エリアのちょうど中間に当ホテルはございますので、新潟市内観光の際には是非またご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日~木曜日限定】ワンランクアップグレード確約でゆったりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)/32平米【信濃川ビュー】】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 22:50:51

9/6に宿泊しました。
外観は、古めでしたが、お部屋はとてもキレイだし落ち着けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ新潟 2023年10月08日 13:01:03

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。

落ち着いたご滞在とのご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
新潟にお越しの際には是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)/15平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 00:06:18

過ごしやすい部屋で仕事にも適してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 15:50:46

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

18平米のスタンダードシングルは広めのデスクをご用意しており、客室でもデスクワーク等していただけるようご用意しております。
お仕事でのご利用のお客様にとっても快適な環境となるよう、設備品の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

TOM2021さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

TOM2021さん [40代/男性] 2023年09月06日 19:34:58

さすがはオークラホテル。
ですが、年期には勝てず…っと言う感じですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 15:44:24

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、設備面に関しましてお客様の仰る通り新しくはございませんが、より細やかなメンテナンスや清掃をしっかりと行い安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 10:14:28

行き届いたサービス、設備・アメニティを享受し大変満足しました。次回、またお世話になっております。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年09月09日 14:53:06

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お越しいただいた全てのお客様が快適で安心感のあるホテルを目指して、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)/26平米<シティビュー>】

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 11:56:21

スタッフさんの対応もとてもスマートで良かったです。
お風呂が水が溢れて…みたいな
そこだけちょっと残念でした。
お部屋も清潔で柔らかい寝巻きも大好きです。
何度かお世話になってますけど、いつも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ新潟 2023年08月13日 17:30:13

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
浴槽の水が溢れた場合はスタッフにお申し付けいただければお掃除等させていただきますので、お問い合わせいただければと存じます。

これからも居心地の良いホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】食事なしシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)/23平米<シティビュー>】

Zaikoさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

Zaikoさん [60代/男性] 2023年08月06日 11:57:52

駅からやや遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ新潟 2023年08月07日 14:45:30

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきましてありがとうございました。

駅から遠いとのご意見につきまして、新潟駅万代口より歩いてお越しいただく場合は15分程度お時間頂戴しております。
また、路線バスをご利用の場合ですと5~6分程度でお越しいただけますので、次回お越しの際には併せてご検討いただければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日~木曜日限定】ワンランクアップグレード確約でゆったりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

60件中 41~60件表示

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