この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食にてご提供致しましたオムレツは、お客様のご要望に合わせてスタッフが目の前でお作りしております。またお越しいただく機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

是非新潟市内を観光は周遊バスやウォーターシャトル、最近ではシェアバイク（貸出自転車）で観光させる方もいらっしゃいます。次回お越しいただく機会がございましたら、こちらもご利用いただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また伺いたい」とのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。全ての方が快適な滞在・食事となるよう、配置や導線も日々検討しております。ポーターサービス等も承りますので、ご滞在中お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用のなか、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたリバービューツインは信濃川をご覧いただけるお部屋でございます。是非また新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接遇や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
Wi-Fiの接続につきまして、ご不便をお掛けしております。ルーターの貸出も数に限りがございますが、承りますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。空調温度が館内一括にて管理しており、お客様には風量のみのご調節をお願いしております。この度は風量の調節が困難であったとの事、申し訳ございませんでした。

該当部屋の確認を今一度確認し設備の確認をしております。
今後はより快適であったと思っていただけるよう設備管理を一層強化し点検・管理してまいります。
またご来館頂けますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のオムレツは、新潟県産卵を使用し、お客様のお好みに合わせてお作りさせていただきます。是非ホテルメイドのパンや県産コシヒカリと併せてお召し上がりいただければと存じます。

今後も快適なご滞在となるようスタッフ一同並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いに存じます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場の件に関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます。高さ制限が2.1メートルとなっており、横幅もかなり狭いため、大きいお車にてお越しのお客様には、ホテル向かいにございます屋外駐車場をご案内しております。

頂戴いたしましたご意見は、担当部署に共有させていただき、品質改善の参考にさせていただきます。
また新潟にお越しいただく機会がございましたら、ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

ブッフェにてご提供しておりますパンもすべてホテルにてお作りしております。ブッフェレストランつばきのテイクアウトコーナーにて販売しておりますパンも季節限定の物もございますので、次回お越しの際にはこちらも併せてご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋からのお電話が不通であったとの事。ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

担当スタッフより確認させていただき、通常通りお部屋より外線・内線共に問題が無かったとの報告を受けております。次回お越しの際には安心してご利用いただければと存じます。
また、何かご不便なこと等ございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

ご多用のなか、ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に再びお会い出来ました事を大変嬉しく存じます。

当ホテルは1フロア全てが喫煙可能なお部屋であるため、お部屋内でも匂いが残ってしまいます。消臭対応も可能でございますので、ご予約のご要望欄等に際に消臭対応希望を添えていただけましたらご対応させていただきます。

また、お部屋が暗かったとのことでご不便をお掛けしております。該当のお部屋の明るさ確認を行わせていただきます。電気スタンドの貸し出しも承りますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

次回お越しの際には快適な滞在だったと仰っていただけるよう、引き続き設備向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟市のシンボルでもある国指定重要文化財の「萬代橋」がお部屋から眺められるデラックスツインルームはスタッフもオススメのお部屋タイプでございます。デラックスやスイートのお部屋にUCCのコーヒーメーカーをご用意しており、萬代橋の眺めと共に、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。

また新潟にお越しいただく機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

洗面器の件に関しまして、いただいたご指摘は真摯に受け止め、客室責任者に報告し品質改善の参考にさせていただきます。
新しい施設ではございませんが、細やかな部分のメンテナンスをこまめに行って参りますので、引き続きご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてご意見賜り誠にありがとうございます。今回お客様にご利用いただきましたお日にちが大変混雑をしており、入店のお時間によっては少しお待ちいただくようお願いしておりました。
貴重なお時間をお待たせしないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応の改善に身を引き締めて取り組んで参ります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食・スタッフのご対応につきましてお褒めの事を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在となるよう引き続きサービスの向上に努めて参ります。

また駐車場につきましては、大変ご不便をお掛けしております。
ホテル敷地内にございます地下駐車場は出入り口が狭い為、大きいお車はホテル向かいにございます屋外駐車場がございますので、こちらも併せてご利用頂ければと存じます。

また、利用したいとおっしゃって頂き、御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様の快適な一日のスタートのお手伝いが出来ますよう、魅力あるメニューづくりに励んで参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を、担当部署に申し伝え、電波の状況に不具合がないか確認するよう指示いたしました。全てのお客様に快適なWi-Fi環境をご提供出来るよう、心がけて参ります。

また、今回のご滞在中にもご意見頂戴し、ホテルスタッフよりご案内があったかと存じますが、Wi-Fiのルーターの貸出も数に限りがございますが行っております。ご宿泊日当日、電波が弱い等ございましたら、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

これからもお越しいただきましたお客様が快適なご滞在となるよう品質の向上に努めて参りますので、また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は新潟市内に数あるホテルからホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室の設備においてお客様のご期待に添えなかった部分がございまして申し訳ございませんでした。
これからも心からのおもてなしと、居心地の良い空間となるよう設備のこまめなメンテナンスをおこなって参りますので、また新潟にお越しの際にはホテルオークラ新潟をごご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたスタンダードシングルは、ベッド幅は140㎝とダブルサイズのベッドをご用意し、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
新潟の魚沼県産コシヒカリと十日町産棚田米の２種類をご用意しております。また、お米に合う地元の郷土料理を多数ご用意してお待ちしております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ホテルオークラ伝統の洋食も多数ご用意しておりますので、お召し上がりいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがというございました。

この度は数ある新潟市のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルのルームサービスは現在営業を休止しており、ご迷惑をお掛けしております。1日でも早く再開できるよう、スタッフ間でも共有し体制を整えて参ります。

ブッフェにつきましても、より美味しくお召し上がりいただけますよう、配膳・配置等細やかな部分まで改善して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。