この度は、ホテルオークラ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれまして、スタッフの確認不足により清掃に不備がございましたこと、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導、教育の再徹底を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


朝食に関しまして、ご期待に添うことができず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブッフェスタイルの食事会場では順路に沿ってお料理を取っていただくようご案内をしておりますが、混雑が予め想定される場合には食事会場の混雑予想時間のご案内を行っております。
お客様から頂戴致しましたお言葉をもとに、今後の改善検討課題とさせていただき、次回はご満足いただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。

この度は、ホテルオークラ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、スタッフの対応にありがたいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。

これからもお客さまからの貴重なご意見をもとに、皆さまにより一層ご満足いただけるホテルを目指して、誠実に努めて参ります。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事ができまして、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからの季節は新米の時期でもございますので、より新潟を感じられる季節となって参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご朝食の前に待ち時間があったとのこと。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご感想をお伺いすることができ、嬉しく存じます。

お客様にごゆっくりと、快適にお過ごしいただけますよう、今後も更なるサービスの向上に力を入れて参ります。

ご滞在中のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、新しい施設ではございませんが、細やかな部分のメンテナンスを今後も小まめに行って参りますので、引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

また、スタッフの対応に関しましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
何度も訪れたくなるようなホテルを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、新潟の郷土料理やコシヒカリの食べ比べ、ホテルオークラ伝統のフレンチトーストなど、盛りだくさんの内容をご用意しておりますので、お喜びいただけました事は私共の大きな励みとなっております。

お客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、スタッフ一同サービス並びに品質の向上にこれからも努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルオークラ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでの滞在につきまして、ご満足いただけたお言葉を頂戴する事が出来まして大変嬉しく存じます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフのサービス向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの際にはぜひホテルオークラ新潟をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルオークラ新潟にご連泊いただき誠にありがとうございました。
ご連泊中はごゆっくりホテルステイをお楽しみいただけました様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。
またスタッフの接遇にもこの上ない評価を賜り心より御礼申し上げます。
これからも皆様に快適なホテルステイをお楽しみいただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

またお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、居心地の良い心安らぐサービスのご提供にスタッフ一同努めて参ります。
また新潟にお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をたくさんお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルオークラ新潟のある萬代橋の袂は、昔ながらの味のある店舗が並ぶ古町や、ファッションビルなどお店が多くある万代シティエリア共に徒歩10分圏内でございます。最寄りのバス停「礎中」からは５分～10分間隔で新潟駅までのバスが出ており、お客様の仰る通り利用しやすいかと存じます。
新潟駅からホテルまでは万代口バスターミナル7番線「浜浦町線」または8番線「女池線」「鳥屋野線」からお乗りいただけます。
分かりにくいようでございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。
これからも新潟のシンボルのそばに建るホテルとして皆様の思い出のホテルであるよう努めて参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

お帰りなさいませ。久しぶりの来潟の際にも、またこうして私どもをお選びいただけ大変光栄に存じます。
新潟のシンボルのそばに建つホテルとしてこれからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなる様、精進して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お帰りなさいませ。いつもホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
４月に入って暖かい日が増え、やすらぎ堤でも桜やチューリップを楽しみながらウォーキングをする方が多くなりました。
当ホテルは町の中心部に位置しながら、近くに信濃川ややすらぎ堤があり自然を感じることも出来ますので、是非出張の思い出のひとつとしてご利用いただければ幸いでございます。
次回ご宿泊の際には、もう少々エレベーターに近いお部屋をご提供出来るよう、スタッフ間で共有させていただきます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

お帰りなさいませ。久しぶりの来潟の際にも、またこうして私共をお選びいただけ大変光栄に存じます。
しかしながら、この度のご滞在におかれましては、ご期待に添えない点が幾つもありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
窓ガラスの汚れ、及びスタッフの対応に関しましてご指摘をいただき、大変お恥ずかしいことと深く反省いたしております。これからは再発防止に努めお部屋をご用意させていただき、オークラホスピタリティを今一度全員が考え、お客様目線でサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またご機会がございましたらホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回が初めてのご宿泊でございましたが、ご満足いただけましたようで大変うれしくクチコミを拝読いたしております。温かなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお越しくださいますお客様皆様にごゆっくりとお過ごしいただける快適なホテルであり続けられるよう、サービスの向上、より良い空間作りに精進して参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちしております。

お帰りなさいませ。いつもホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様の快適な一日のスタートのお手伝いが出来ますよう、魅力あるメニューづくりに励んで参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。