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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.95
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.23
  • 食事4.49
宿泊年月
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[並びかえ]

99件中 1~20件表示

総合5

ぼんぼん5208さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

ぼんぼん5208さん [50代/男性] 2025年06月15日 11:28:01

初めての新潟で立地がわからない状況での予約でした。施設は趣がある建物です。新潟駅から直進で分かりやすい
歩けない距離ではありません。
新潟市のバスの運行状況が、首都圏と異なるため、バスの時刻表を確認しながらの移動をお勧めします。立地はとても良いと思います。路線バス移動するならとても便利だと思いました。
ホテルの設備は、趣があるのでそれなりです。空調温度が個別設定できなかったのが残念。
朝食は、さすが、旧御三家です。品数・スタッフの動き、気遣いさすがです。
特にご飯の食べ比べが出来、専属の給仕スタッフがいます。この方が中々良い仕事をされていました。2泊したのですが、飽きることなくお腹いっぱい朝食を頂きました。
個人的な視点で感動したのは、クロワッサンとトーストがおいしかったこと。ベーコンが本当にカリカリ。トドメは粒マスタードが常備してあったことです。
最近、粒マスタードが常備してあるホテルが少なく(マスタード自体も少ない)非常にうれしかったです。次回も新潟に訪れることがあればリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【プチダブル(喫煙)/18平米<シティビュー>】

総合4

kennta7013さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

kennta7013さん [60代/男性] 2025年06月09日 16:17:30

朝食が美味しいです。ローケーションは新潟で一番だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 11:42:05

スタッフの教育が行き届いているのと、朝食が素晴らしい。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!朝食付 コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

rutiletigerさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

rutiletigerさん [60代/男性] 2025年05月27日 18:12:14

宿泊予約の段階から何度もメールで相談させて頂きました。
親切で適切な対応をして頂きました。
とても良いスタッフさんだと思います。
新潟に再度行く事があれば、第一選択に上げるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)/23平米<シティビュー>】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 17:39:43

お米の食べ比べができ、とても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)/23平米<シティビュー>】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 11:24:18

毎年利用しています!
お部屋は至ってシンプルで、ビジネスホテルよりかは広いので快適に過ごせます。
ベッドの上にあったクッションが臭すぎて使えなかったことと、お風呂場に数本毛が落ちてて少し気になりました。
新潟駅からは距離があるので、次から利用するのは悩んでます。
土日だけでもシャトルバスがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】ポイント20%★添い寝無料だからファミリー旅行にもオススメ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

rinrin013さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

rinrin013さん [40代/女性] 2025年05月18日 17:42:01

建物は古い感じですが、それがレトロを感じさせてくれて落ち着いた雰囲気で、私はとても好きでした。部屋はベッドがとても寝心地が良かったです。お風呂のバスタブが平らではなく少々傾斜があるように感じられ滑りやすい気がしましたが捕まる手すりがあるので安心しました。駅から徒歩でお伺いしましたが、もし送迎バスがあったのならば利用したら良かったなと思います。スタッフの方々はとても丁寧におもてなししてくださいました。また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 15:49:51

何回か宿泊していますが、朝食の美味しさと豪華さに驚きです。スタッフの対応も素晴らしく居心地の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 15:47:17

格式高いホテルなので、全てにおいてレベルが高い。特に朝食バイキングがオススメで、コシヒカリの食べ比べが出来ご飯好きにはたまりません。ご飯だけでなく料理もかなり美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 15:50:45

5/9に宿泊しました。ホテルスタッフの皆様は、非常に丁寧で安心できました。朝食がとても美味しかったです。
今後も引き続きご発展して頂きたいのて、気が付いた点を挙げさせて頂きます。
・風呂、シャワーで、最初、なかなかお湯が出なかった。5分間くらいお湯を出しっ放ししても暖かくならなかったので、一旦止めて、もう一度流したら、ようやくお湯が出た。ご確認した方が良いと思います。
・便座は温便座にすべきだと思います。
・お風呂、トイレには換気機能があるべき。鏡が曇ったり、臭いが残ってしまうので。
・ドライヤーは最新機能のものを常備した方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)/26平米<シティビュー>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 13:39:41

ビジネスで何回も宿泊させて頂いております。
朝食がおすすめです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 13:36:10

ビジネスで利用しました!朝食が本当に美味しくて、何回も宿泊させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!朝食付 コシヒカリの食べ比べができる50品目以上のブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 13:32:20

ビジネスで利用しました。フロントスタッフの対応がすごく丁寧です!朝食も非常に美味しくて、何泊も宿泊しました!
おすすめの宿です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ポイント20%★添い寝無料だからファミリー旅行にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合4

タツヒコ5669さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

タツヒコ5669さん [50代/男性] 2025年04月28日 11:32:03

この宿泊料金でとても満足しました。朝食の充実ぶりはさすがです。特にお米の炊き具合はとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)/15平米<シティビュー>】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 11:29:13

期待し過ぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 48】48日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 17:08:41

さすが一流ホテルのクォリティでした。しかも楽天トラベルでリーゾナブルに宿泊できて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

総合5

このちぃさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

このちぃさん [50代/女性] 2025年04月23日 15:42:26

お部屋に入る前に少し離れたところに居られた清掃担当の方が笑顔で挨拶されて嬉しかったです。
部屋の設備等は古く感じ、エアコンの調節が出来なかったのが残念でした。
中華レストランが閉店していて前もって調べてから来ればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【23%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10%★添い寝無料ファミリーにもオススメ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合5

このちぃさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

このちぃさん [50代/女性] 2025年04月23日 15:37:39

部屋はだいぶ古く感じますが綺麗に清掃されていました。
対応された従業員の方々も笑顔で対応していただき嬉しかったです。
レストランが閉店していたりお休みだったりで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【23%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10%★添い寝無料ファミリーにもオススメ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)/18平米<シティビュー>】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 17:25:35

朝食は地元食材をを使用していて、ご飯もいろいろな棚田のお米のご飯で、サービスも良く満足度が高い。
部屋はちょっと古くなって、伝統ホテルだが満足度が低い。
古町に近く飲みに出かけるにべんり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】7日前より返金不可!早期予約がお得(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)/15平米<シティビュー>】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 14:38:17

何より、信濃川を眺めながらの朝食が素晴らしい。種類、素材、味、全てパーフェクト。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までの早期予約 朝食付~50品目以上のブッフェ~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)/15平米<シティビュー>】

99件中 1~20件表示

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