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ホテル ロンシャンサッポロのクチコミ･お客さまの声
総合5
先月も利用させて頂きました。今回、残念だったのは連れの部屋の冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入っていた事です。札幌旅行の際の定宿にしたいと思ってますので、気を付けて貰いたいと思いました。申し訳ないですが、サービスの評価は一つマイナスとさせて貰います。
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札幌にお越しの際はホテルロンシャンサッポロをお選び下さり、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。何度も足をお運び頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、先日のご宿泊の際には冷蔵庫の件でお客様に大変不快な念をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。清掃時に気づくべきところを怠っており大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、担当部署に報告し共に改善していきたいと思っております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 フロント スタッフ
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総合5
投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ
先月も利用させて頂きました。
今回、残念だったのは連れの部屋の冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入っていた事です。
札幌旅行の際の定宿にしたいと思ってますので、気を付けて貰いたいと思いました。
申し訳ないですが、サービスの評価は一つマイナスとさせて貰います。
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札幌にお越しの際はホテルロンシャンサッポロをお選び下さり、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。何度も足をお運び頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、先日のご宿泊の際には冷蔵庫の件でお客様に大変不快な念をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。
清掃時に気づくべきところを怠っており大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、担当部署に報告し共に改善していきたいと思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
フロント スタッフ