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投稿日：2024-03-31 11:55:25
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投稿日：2023-12-17 18:22:43
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投稿日：2023-11-30 17:15:28
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投稿日：2023-11-30 17:14:19
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投稿日：2023-11-30 17:13:47
総合3
ＪＡＰＡＮ２００６さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ
部屋は広くてよかったですが、入ってすぐカーテンについている虫を発見しました。
シャワーの温度調節も少し時間がかかります。
外出時はルームキーをフロントのボックスに預け入れフロントの方が回収する段取りです。
私がルームキーをフロントのボックスに預け入れた際はフロントには誰もおりませんでしたが、ボックス内のルームキーは誰でも簡単に取り出せる状況でありフロントの方がいない隙を狙ってルームキーが盗まれ部屋に入られるリスクがあると思い、外出してから不安になりました。
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この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
カーテンの虫の件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃の者としっかり話し合い、今後このようなことがないように努めて参ります。
フロントのキーボックスに関しても貴重なご意見感謝いたします。スタッフで話し合いお客様が安心して滞在できるよう考えて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ