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ホテル ロンシャンサッポロのクチコミ・お客さまの声
全体として、清潔で過ごしやすく、コストパフォーマンスは良いと思います。 特にすすきの繁華街に近く、食事やお酒を楽しむ方にはお薦めです。 遅くなっても徒歩圏内です。 駅(豊水すすきの)からのアクセスも良いのですが、出口を間違えるとちょっと大変かもしれません。 近くのコンビニまでは歩いて5分位です。ただ、私が宿泊した際に、朝食(バイキング)に少し遅い時間に行ったところ、ほとんどの食材が食べ散らかした状態で残り少なくなっていたにもかかわらず、補充しようという気配がなかったのにはガッカリしました。 確かに、あの時間に補充すれば残るのは分っていたし、コスト面で追加しにくいのは理解できますが、こんなところでホテルの宿泊客に対する基本的な姿勢が見えてしまうものです。朝食時はホール係1人で対応しており、客の案内や食器を下げるので手一杯のようでした。 こういう時にマネージャーやフロントの方が気に掛けてちょっと気配りするかしないかでホテルの印象が大きく変わるものです。 それとも、気付いていてもやはりコスト面で追加できませんかね。
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この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 御朝食の件でございますが、お客様にがっかりさせてしまいましたことをまずはお詫び申し上げます。このご意見を今後の改善の為に役立てていきたいと考えております。次回、ご来札の際にも当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。宿泊部 尾本 静香
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投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ
全体として、清潔で過ごしやすく、コストパフォーマンスは良いと思います。 特にすすきの繁華街に近く、食事やお酒を楽しむ方にはお薦めです。 遅くなっても徒歩圏内です。 駅(豊水すすきの)からのアクセスも良いのですが、出口を間違えるとちょっと大変かもしれません。 近くのコンビニまでは歩いて5分位です。
ただ、私が宿泊した際に、朝食(バイキング)に少し遅い時間に行ったところ、ほとんどの食材が食べ散らかした状態で残り少なくなっていたにもかかわらず、補充しようという気配がなかったのにはガッカリしました。 確かに、あの時間に補充すれば残るのは分っていたし、コスト面で追加しにくいのは理解できますが、こんなところでホテルの宿泊客に対する基本的な姿勢が見えてしまうものです。朝食時はホール係1人で対応しており、客の案内や食器を下げるので手一杯のようでした。 こういう時にマネージャーやフロントの方が気に掛けてちょっと気配りするかしないかでホテルの印象が大きく変わるものです。 それとも、気付いていてもやはりコスト面で追加できませんかね。
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この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
御朝食の件でございますが、お客様にがっかりさせてしまいましたことをまずはお詫び申し上げます。このご意見を今後の改善の為に役立てていきたいと考えております。
次回、ご来札の際にも当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊部 尾本 静香