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ホテル ロンシャンサッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ロンシャンサッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.43
  • 食事3.63
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月27日 20:20:48

設備、立地、室内、アメニティー等はとても満足でした。しかし、駐車場を利用したのですが、鍵を預かるとの事をHPにも利用規約等にも記載が無く、予約の際駐車場の問い合わせをした時にも伝えられず、チェックイン後出掛け帰ってきた際に言われました。自分の車なので貴重品等をのせてなくても、また駐車場が狭く乗り慣れている本人もなかなか停められないほどで、壊される心配もあったため、通路に停めてるわけでもないので鍵を預かる理由を尋ねたところ、万が一の為とのこと。移動の必要があれば時間を気にせず連絡下さいと伝えると怒り口調で、わかりました、車には触りませんからっ!とすごい剣幕で対応されました。あの人のあの対応がなければ楽しく帰ってきて気分が落ちることもなく、評価も満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル ロンシャンサッポロ 2014年04月12日 13:27:37

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、貴重なご感想もご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お車の鍵の件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

ホテル横の第一駐車場は予約制の先着順になっております(防犯カメラ設置)。
駐車スペースが狭いため、たまに2台のスペースに停めてくるお客様がいらっしゃいます。チェックインの際にわかればお客様に移動していただくのですが、鍵をお預かりしまして、スタッフで整理や移動をかけさせていただく形をとっております。

今後もお客様に満足して頂けます様サービスの向上に努めていく所存でございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定割引★素泊まり★
ご利用のお部屋
【★喫煙室★17平米◆◆ぷっち~ダブルベットルーム♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 17:31:35

2月7日、8日連泊。すすき野で遊ぶには好立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年06月05日 17:51:01

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【得割】室数限定割引★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★シモンズマットレス★】

設備・アメニティ4

Fisicoさんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

Fisicoさん [20代/男性] 2014年09月22日 10:04:04

9月上旬に宿泊させて頂きました。食事も良かったです。枕元にコンセントがあると更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ロンシャンサッポロ 2015年01月07日 15:49:55

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、貴重なご感想もご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

枕元にコンセント付けました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【注目】室数限定割引★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★ベッド幅122cm★】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 13:07:47

写真で見ると新しく、立派な感じですが入ってみると意外と築年数経っていたようでした。
でも部屋は普通にキレイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ロンシャンサッポロ 2012年06月08日 15:28:41

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館は今年で18年目になります。

2008年に全室リニューアル致しまして、2011年に禁煙ルームリニューアル致しました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【春得】室数限定割引★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】Single Room◆光速LAN接続無料◆】

設備・アメニティ4

なふじゃぱんさんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

なふじゃぱんさん [20代/女性] 2011年11月28日 14:03:35

札幌で遊ぶためにビジネスホテルに宿泊しようということで予約。
私は喫煙者ですが部屋に入った瞬間においが気になりました。
部屋の温度もやけに高かったです!

携帯充電器など貸し出しできたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ホテル ロンシャンサッポロ 2011年12月19日 19:03:46

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

又、ご指摘頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後はこの様な事がありませんようスタッフ一同取り組んでいきます。

今後もお得なプランを提供していく所存でございます。
次回もご利用お待ちしております。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カップル・ファミリープラン☆23時間ステイIN13:00 OUT12:00☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【17平米◇◆カップル必見◇◆ぷっち~ダブルベットルーム♪】

設備・アメニティ4

tw boyさんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

tw boyさん [30代/男性] 2010年11月28日 09:55:52

11月24.25日と連泊させていただきました。繁華街やコンビニは近いので良かったです。
風呂のシャワーの水が直線過ぎて使いにくかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ロンシャンサッポロ 2010年11月29日 12:23:36

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館からすすきの繁華街までは徒歩3分ほどコンビニ1分でございます。
お風呂のシャワーの件ですが今後手直しを行っていく予定でございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【冬得】限定3ルーム冬のカップルプラン☆IN13:00 OUT12:00☆
ご利用のお部屋
【17平米◇◆カップル必見◇◆ぷっち~ダブルベットルーム♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 15:09:57

繁華街に近く利便性が良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ロンシャンサッポロ 2024年03月17日 16:14:23

この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様の仰るように当ホテルは繁華街まで5分程でございますので、立地が良いというお声を多数頂いております。
また当館は24時間出入口の扉を開放しており、どの時間帯も常にスタッフが常駐しておりますので、夜遅くに外出から戻られた際にも安心してお帰りいただけるかと存じます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得《素泊り》
ご利用のお部屋
【#【喫煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 23:04:17

立地が良い代わりに部屋は狭めです。たばこのにおいが少ししたような気がしました。
一方でスタッフの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテル ロンシャンサッポロ 2023年04月02日 18:12:04

この度はホテルロンシャンサッポロに
ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。

当ホテルは地下鉄豊水すすきの駅から
徒歩3分でございます。
すすきの繁華街へも徒歩8分で行くことができ
大変好評頂いております。

タバコのにおいの件ですが、
大変申し訳ございませんでした。
この件は清掃のものと共有し、
今後このようなことが無いよう徹底して参ります。

スタッフへのお褒めの言葉までいただき大変嬉しい限りです。

またの機会がございましたら、
ぜひご来館お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


ホテルロンシャンサッポロ フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米シモンズ製120cm幅※1ベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 17:15:48

部屋はキレイで、最寄駅も近かったので良かった。
ただ、朝食バイキングでは、スイーツ等のメニューが補充されず、食べたいものが食べられなかった(年配女性のウェイターが1人いて、無くなってるメニューがあることに気づいている様子だったが、補充されなかった)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩3分!利便性抜群の好立地《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳 トイレ・バス別でゆったり快適】

設備・アメニティ3

JAPAN2006さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

JAPAN2006さん [30代/男性] 2022年07月11日 20:59:27

部屋は広くてよかったですが、入ってすぐカーテンについている虫を発見しました。
シャワーの温度調節も少し時間がかかります。
外出時はルームキーをフロントのボックスに預け入れフロントの方が回収する段取りです。
私がルームキーをフロントのボックスに預け入れた際はフロントには誰もおりませんでしたが、ボックス内のルームキーは誰でも簡単に取り出せる状況でありフロントの方がいない隙を狙ってルームキーが盗まれ部屋に入られるリスクがあると思い、外出してから不安になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ロンシャンサッポロ 2022年08月28日 17:39:30

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

カーテンの虫の件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

清掃の者としっかり話し合い、今後このようなことがないように努めて参ります。


フロントのキーボックスに関しても貴重なご意見感謝いたします。スタッフで話し合いお客様が安心して滞在できるよう考えて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
ご利用のお部屋
【#【禁煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

rikimaru2006さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

rikimaru2006さん [50代/男性] 2021年12月21日 12:26:03

久しぶりに宿泊をしました。
館内はきれいで、部屋もしっかり清掃されています。
フロントも問題なく対応してくれました。
ただ、部屋のバスルームが自動給栓でないので温度設定に少しだけ苦心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ロンシャンサッポロ 2022年01月04日 19:48:38

この度は数あるホテルの中から
ホテルロンシャンサッポロをお選びいただき
誠にありがとうございました。


滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたでしょうか?


お風呂での水の調節に苦労をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
この機会に見直していきたいとい思っております。


また、お近くへお越しの際は当ホテルに
ご宿泊頂けると幸いに存じます。


この度は大切なお時間をさいての口コミへの
ご投稿誠にありがとうございました。

お客様にお会いできる日を心より
お待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆【連泊割・感染対策セット付き】2泊以上でお得★地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩3分!《素泊り》
ご利用のお部屋
【#【禁煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 17:38:18

札幌市内ですがドーム観戦で翌日も予定があったので宿泊。
価格が手ごろなのと女性専用の禁煙ルームで快適でした。
アメニティも満足です。

隣で工事していたのですが窓を閉めていたので全く音が聞こえませんでした。
朝起きて換気しようと窓をあけたところ大きな音がして驚きました。
静かにゆっくり休めました(笑)

荷物も預かってもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル ロンシャンサッポロ 2021年06月23日 18:52:58

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

女性専用ルームプランは、特典で付くシャンプーやヘアアイロンも好評を頂いております。

工事の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

チェックイン前、チェックアウト後はお荷物をお預かりすることができますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルロンシャンサッポロ フロント

ご利用の宿泊プラン
◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分の好立地《素泊り》
ご利用のお部屋
【【女性専用/禁煙】シングル★16平米シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

あかさたにごやさんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

あかさたにごやさん [40代/男性] 2021年04月08日 14:50:46

風呂のシャワー調整が旧式で不便。近くにスーパーマーケットない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル ロンシャンサッポロ 2021年04月14日 11:21:17

この度はホテルロンシャンサッポロに
お越しいただき誠にありがとうございました。

シャワー等々、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。改善していけるところにつきましては全力で努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用をしていただければと思います。

貴重なご意見とクチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルロンシャンサッポロ フロント

ご利用の宿泊プラン
◆【連泊割】2泊以上でお得★地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩3分!利便性抜群の好立地《素泊り》
ご利用のお部屋
【#【禁煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 10:55:40

立地は駅に近かったが後は普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル ロンシャンサッポロ 2020年10月27日 09:15:56

この度はホテルロンシャンサッポロに宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、立地へのお褒めのお言葉と評価のご投稿有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
これからもお客様に満足していただけるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分の好立地《朝食付》
ご利用のお部屋
【#【禁煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 16:16:43

ベッドマットが右側がへたってて斜めになってる感じがしました。
駐車場が近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ロンシャンサッポロ 2020年06月24日 14:32:32

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ベッドマットの件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再び当ホテルにお越し頂いた際は、快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【レイトアウト12時】午後からのお仕事・観光に・利便性抜群の好立地《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米シモンズ製120cm幅※1ベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 12:57:25

初めて利用させて頂きました。
部屋に関して特に問題なかったのですが、上の部屋から一晩中ドタバタとうるさく、殆ど寝ることが出来ませんでした。
朝食は美味しかったです。
次回も機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテル ロンシャンサッポロ 2020年03月15日 19:37:22

この度は当館への初めてのご宿泊誠にありがとうございます。
上の階の騒音で快適なお時間のご提供が出来なかったうえに睡眠までも妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、次回機会がありましたらその際は、何かありましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さい。
朝食の高評価ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分の好立地《朝食付》
ご利用のお部屋
【#【喫煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 21:00:08

近くに飲食店もあり駅から近いのも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年11月27日 11:02:10

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【早割】★早めの予約がおすすめ★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★シモンズマットレス★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:23:54

すすきのに近いわりに静かでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年11月27日 11:04:48

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【最安値】【早割】★早めの予約がおすすめ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★シモンズマットレス★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 15:29:04

コスパ的にはあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年06月05日 17:52:12

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【得割】室数限定割引★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★シモンズマットレス★】

設備・アメニティ3

今帰仁シーサーさんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

今帰仁シーサーさん [30代/男性] 2018年11月16日 22:57:42

高速道路から下りて、割とすぐだったので助かった。
途中、広めの駐車場があるコンビニが何軒かあり、ゆっくり買い物してからチェックイン出来る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年06月05日 17:19:09

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【最安値】【早割】★早めの予約がおすすめ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★シモンズマットレス★】

65件中 1~20件表示

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