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フレックスホテル(FREX HOTEL) クチコミ・感想・情報

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フレックスホテル(FREX HOTEL)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.20
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.46
  • 食事4.56

サービス3

ベーフォレストさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

ベーフォレストさん [70代/男性] 2024-04-29 15:55:32

8Fの部屋でしたが、お風呂がまともに使用できませんでした。バスタブの水の排出ができず、排出口の蓋をしなくてもシャワーをするだけでお湯が貯まるのでお風呂としては使えません。恐らく、排出管の目詰まりで、水の排出が悪いのだと思います。部屋の清掃スタッフも排水口の不調は分かっていると思いますが、建物自体が古いので放置していると感じました。苦情は伝えていませんが、宿泊客が私等同様に困ると思います。ただ、食事は大変良かったです。結婚式場の対応もされているので納得しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024-05-01 10:33:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の浴室の排水の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
排水パイプの清掃は、都度行っておりますが効き目が弱いのかもしれません。
薬剤を変更するなど行って参ります。

口コミを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は和食御膳と三重の食材を使った朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】
ベーフォレストさん
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