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フレックスホテル(FREX HOTEL) クチコミ・感想・情報

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フレックスホテル(FREX HOTEL)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.21
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.46
  • 食事4.53

サービス1

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-27 16:06:49

了隣の騒音が酷い為部屋を換えて頂きました。
変えて頂いた部屋も両隣のいびき・咳などの音が酷いので、
ナイトフロントに行きましたが。
謝るだけで部屋を再再度換える配慮がなさそうなので、
5時間掛けて帰宅しました。

(早い時間外から窓を見ても水曜で満室では無いようでしたので、案内した部屋を
 再度両隣、居室の部屋を案内するのがおかしい)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024-05-27 19:33:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の物音の件では、ご配慮が至らず申し訳ございませんでした。
当日は団体様の宿泊がございまして、お客様の居ないお部屋へのご案内が難しい状況でございました。
喫煙のお部屋でなど、お客様にもっとご提案をすべきでございました。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!三重・松阪の食材を使った朝食をお楽しみ下さい
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングルルーム1】