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フレックスホテル(FREX HOTEL) クチコミ・感想・情報

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フレックスホテル(FREX HOTEL)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.20
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.41
  • 食事4.55
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総合3

ベーフォレストさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

ベーフォレストさん [70代/男性] 2024年04月29日 15:55:32

8Fの部屋でしたが、お風呂がまともに使用できませんでした。バスタブの水の排出ができず、排出口の蓋をしなくてもシャワーをするだけでお湯が貯まるのでお風呂としては使えません。恐らく、排出管の目詰まりで、水の排出が悪いのだと思います。部屋の清掃スタッフも排水口の不調は分かっていると思いますが、建物自体が古いので放置していると感じました。苦情は伝えていませんが、宿泊客が私等同様に困ると思います。ただ、食事は大変良かったです。結婚式場の対応もされているので納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年05月01日 10:33:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の浴室の排水の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
排水パイプの清掃は、都度行っておりますが効き目が弱いのかもしれません。
薬剤を変更するなど行って参ります。

口コミを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は和食御膳と三重の食材を使った朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 22:06:28

駅から思ったより遠かった
全館空調 らしく
部屋は暑く 空気清浄機もなく
設備 管理 最悪
暑ければ 窓を開けて下さいと
8階なのに安全管理 最低
古くて
コンセントの場所も 今どきのホテルとは違い 使い勝手わるかった
スタッフやレストランの方は
親切でした
お料理も美味しかった
大きなホテルにしては
大浴場もなかった
全体に 昔のホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年04月17日 10:36:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは全館管理の空調設備でございまして、現在は暖房の設定でございます。
天候が急に暑くなってしまい、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貸し出しには扇風機やサーキュレーターもございます。

コンセントの改装もまだ進んでおらず、心苦しい限りです。
フロントには延長コードの貸出しもございます。

クチコミを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】夕食は選べる黒毛和牛一人鍋&朝食は三重県産食材を使った朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合3

タニノチカラ最強さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2024年03月20日 20:05:59

ウオシュレット空回りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年03月24日 14:35:17

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットのご指摘を頂きましてありがとうございます、チェックアウトの際にご指摘頂きすぐに修理を行いました。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!12時チェックアウトOK! 朝食付きプラン♪ 大型駐車場も完備!
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングルルーム】

総合3

まろうんさんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

まろうんさん [50代/男性] 2024年03月16日 14:21:04

可もなく不可もなく

松坂の食材推しの割には普通の朝食バイキングでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年03月16日 19:22:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

クチコミも早速頂きましてありがとうございます。
朝食バイキングも、もっと改善してお客様にご満足して頂ける様努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!三重・松阪の食材を使った朝食をお楽しみ下さい
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの フレックスホテル(FREX HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:29:13

2月18日に宿泊しました。
晩御飯食べる所がたくさんあり満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
フレックスホテル(FREX HOTEL) 2024年02月22日 09:52:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

早速の口コミを頂きましてありがとうございます。
ホテルの中にも夕食は和食レストランがございますが、ホテル周辺には地元ならではの焼肉店や、地の魚を使った居酒屋、遅い時間なら他にもチェーン店もございます。
時間帯に応じてお店はありますね。

ぜひ、次回もご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【駐車場無料!大型車も駐車可】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングルルーム】

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