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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
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初めてのペットを連れての旅行で、犬の入れるプールもあるとのことで楽しみにして行きました。部屋は綺麗で、ペット連れ専用の出入り口もあるので問題はなかったのですが、プールに入れた後、犬を洗えるところがあるのかを事前に問い合わせしており、シャワーがあると聞いていましたが、あるにはあったけどクモの巣が張っていたり、何よりも水しか出ないシャワーで、プール上がりの犬が更に水で洗われ、ブルブル震えていました。タオルも置いてあると事前に聞いていたが、フロントで首を傾げられ、とりあえずそこで貸してもらう感じでした。ペット連れを謳っている割には・・・という印象です。人間用のお風呂も「温泉?」と言った感じで、虫が浮いていました。空いていたので、その点は良かったです。部屋については直接外に出られるテラス付きで、ペットルームですが特に臭いも無く○。ただ、ポットが置いてあるのに水がなく、フロントに尋ねると「洗面所の水を使って下さい」と。トイレルームの中に一緒にある洗面所の水・・・抵抗があって結局お茶は飲めませんでした。畳部屋だったので布団を敷いてくれるのですが、これまたなんとも薄い敷き布団1枚で、とても身体がもたないと思い、息子の布団と2枚重ねて狭い布団で二人で寝ました。 食事も特に美味しくもないし種類も少ない、なんとも残念な部分が多いホテルでしたが、特定のスタッフの対応は良かったと思います。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。初めてのわんちゃんとのご旅行に南房総までお越しくださり、ありがとうございました。しかしながら、わんちゃんのプールをご利用後にドギーエントランスのシャワーをご利用いただいた際、設備のメンテナンスが行き届かず、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。また、大浴場につきましても、ご期待に沿えず、管理も行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。その様な中ではございましたが、1階のテラス付きのお部屋はお気に召しいただけ何よりでございました。今回は和室のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、寝具類が十分なものでなく、せっかくのお休みの際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も施設面、お料理、サービス面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。白浜オーシャンリゾート 支配人 川名
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初めてのペットを連れての旅行で、犬の入れるプールもあるとのことで楽しみにして行きました。部屋は綺麗で、ペット連れ専用の出入り口もあるので問題はなかったのですが、プールに入れた後、犬を洗えるところがあるのかを事前に問い合わせしており、シャワーがあると聞いていましたが、あるにはあったけどクモの巣が張っていたり、何よりも水しか出ないシャワーで、プール上がりの犬が更に水で洗われ、ブルブル震えていました。タオルも置いてあると事前に聞いていたが、フロントで首を傾げられ、とりあえずそこで貸してもらう感じでした。ペット連れを謳っている割には・・・という印象です。
人間用のお風呂も「温泉?」と言った感じで、虫が浮いていました。空いていたので、その点は良かったです。部屋については直接外に出られるテラス付きで、ペットルームですが特に臭いも無く○。ただ、ポットが置いてあるのに水がなく、フロントに尋ねると「洗面所の水を使って下さい」と。トイレルームの中に一緒にある洗面所の水・・・抵抗があって結局お茶は飲めませんでした。畳部屋だったので布団を敷いてくれるのですが、これまたなんとも薄い敷き布団1枚で、とても身体がもたないと思い、息子の布団と2枚重ねて狭い布団で二人で寝ました。 食事も特に美味しくもないし種類も少ない、なんとも残念な部分が多いホテルでしたが、特定のスタッフの対応は良かったと思います。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。
初めてのわんちゃんとのご旅行に南房総までお越しくださり、ありがとうございました。
しかしながら、わんちゃんのプールをご利用後にドギーエントランスのシャワーをご利用いただいた際、設備のメンテナンスが行き届かず、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても、ご期待に沿えず、管理も行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
その様な中ではございましたが、1階のテラス付きのお部屋はお気に召しいただけ何よりでございました。
今回は和室のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、寝具類が十分なものでなく、せっかくのお休みの際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も施設面、お料理、サービス面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。
白浜オーシャンリゾート 支配人 川名