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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-02-24 14:49:56
3.0
投稿日：2020-01-12 22:24:51
総合3
カールトン東京さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
赤ちゃん連れでしたが、食事の時は赤ちゃん用の椅子を予め用意していただきとても気持ちの良いサービスでした。
部屋は広さ十分、古い設備ながらも清掃がしっかり行き届いています。
ただトイレに換気扇がない作りでそれ故に、トイレの臭いが取れず、部屋まで臭気がきているように感じます。
大浴場は熱すぎてゆっくりと浸かれません。加温していると思うのですが、調整できないものでしょうか。
また大浴場のドアは老朽化が酷く、摩擦で開閉に一苦労です。開閉時の音もキーキー鳴って不快でした。改修をお願いしたいと思います。
サービスや食事はとても良かったので、設備が良くなれば再訪したいホテルです。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさまで南房総までお越しくださり、ありがとうございました。
レストランでの赤ちゃん用のイス等、お喜びいただけましたご様子で、嬉しく存じます。
今回は、和室のお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、トイレの嫌な匂いがあり、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、大浴場はドアの開閉が悪く、お湯の熱い時間帯があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後のお部屋、施設のメンテナンス、清掃業務への更なる注力に努めて参ります。
またのご機会ございましたら、南房総までお越しくださいませ。
白浜オーシャンリゾート 支配人 川名