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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート(旧:ホテルリゾートイン白浜) クチコミ・感想・情報

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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート(旧:ホテルリゾートイン白浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.14
  • 食事4.01

総合4

bya11652さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート(旧:ホテルリゾートイン白浜) のクチコミ

bya11652さん [60代/男性] 2020-01-31 08:05:56

1月24日に初めての宿泊させていただきました。
マイカー利用者数台が前後して到着しましたが、スタッフが宿泊客を出迎えていたのを見て感じが良いと思いましたが、私たちの出迎えは、残念ながら。
受付スタッフの対応は、事務的ではあるが、てきぱきとスピーディーな対応で気持ちよかったが、館内説明等は、リピーター向けの説明かな?初めての利用者にはわかりづらかった。
可能であれば「当館は初めてのご利用ですか?」と、尋ねられれば「はい、そうです」と答え、それに合わせた説明がされるのではなかと感じました。
でも、受付、レストラン等のスタッフ一人一人の対応に心地よさを感じました。
部屋の清掃は行き届いており、窓の外はオーシャンビュー、WIFI+他の宿泊施設ではほとんどないスマホ充電器も備え付けられており、気持ちよく利用でました。可能であれば、ルーム内に鏡の設置があればうれしいですね。
食事は品数が少ないと感じましたが、生ものは新鮮で、調理等もそれなりにオリジナリティーがあり、おいしく食せました。
大浴場は、思ったより狭く感じましたが、ホテルと割り切ればこの広さで十分かなと思います。狭くても露天風呂があれば最高ですね。
毎月いろんなホテル・旅館を利用させていただいていますが、当ホテルについては、再利用させていただきたい候補と家族と話しました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート(旧:ホテルリゾートイン白浜) 2020-02-07 17:22:02

この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

1月の南房総へお越しくださり、ありがとうございました。

ご到着時には、数台のお車が混み合う時間帯があり、お出迎え等至らない点申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時のご案内も、分かり難い点があり、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を、今後のサービス向上のための改善の検討材料とさせていただきたく存じます。

今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りにスタッフ一同精進して参ります。

白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

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