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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
食事3
9/12(土)宿泊しました。小雨の為野外で遊べずチェックインの45分前に着いた所。部屋に入れないのはわかりますが、ペット（クレートあり）連れではロビーに入れないとの事。閉まっているレストランテラスなら良いと言われ、沢山の荷物を抱え濡れた芝生を歩き、ホテル裏の誰もいないデッキテラスで待機し、部屋の用意が出来たとも知らせてもらえず残念でした。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。ご家族みなさまと、わんちゃんとご一緒に夏休みのご宿泊をありがとうございました。チェックイン前のフロントの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフへの教育・指導を徹底し、今後もより良いホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。恐れながら、また季節を変えて南房総までお越しいただき、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚です。白浜オーシャンリゾート 支配人 川名
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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート（千葉県）
3.0
投稿日：2020-09-14 18:01:07
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食事3
くら0110さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
9/12(土)宿泊しました。小雨の為野外で遊べずチェックインの45分前に着いた所。部屋に入れないのはわかりますが、ペット（クレートあり）連れではロビーに入れないとの事。
閉まっているレストランテラスなら良いと言われ、沢山の荷物を抱え濡れた芝生を歩き、ホテル裏の誰もいないデッキテラスで待機し、部屋の用意が出来たとも知らせてもらえず残念でした。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさまと、わんちゃんとご一緒に夏休みのご宿泊をありがとうございました。
チェックイン前のフロントの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフへの教育・指導を徹底し、今後もより良いホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。
恐れながら、また季節を変えて南房総までお越しいただき、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚です。
白浜オーシャンリゾート 支配人 川名