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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス4
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2020年9月ペットルーム(1F和室10畳)に2泊しました。過去に数々宿泊した中で最も古くて汚く感じました。悪かった点・客室玄関(トイレ含め)の異様なカビ臭がひどく、鼻呼吸することが非常に不快で我慢できないレベルでした。・小型冷蔵庫のさびと汚れがひどく驚きました。・大浴場(男)は古くて狭くお湯も子供には熱すぎで、足ふきマットも飲料水の設置もありません。良かった点・部屋食プランでしたが、ボリュームがあって美味しかったです。スタッフの対応はとても良かったです。・テラスから直接プールやドッグランへ行けるのは便利でした。海が目の前のロケーションは最高です。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。今回はわんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、ご不便とご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。早速の確認と改善に努めさせていただきたく存じます。ご指摘いただきました点におきまして、今後のサービス向上のための検討材料とさせていただき、日々の改善に当たり、よりご満足いただける環境にてお客様をお迎えできますよう努めさせていただきたく存じます。そのような中ではございましたが、お部屋でのお食事やお部屋専用のテラスから、ガーデンやドッグランへの導線もご満足いただけ何よりでございました。今後もお料理面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参りますので、また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。白浜オーシャンリゾート 支配人 川名
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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート（千葉県）
2.0
投稿日：2020-09-16 14:28:34
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サービス4
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PiZZAMANさんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
2020年9月ペットルーム(1F和室10畳)に2泊しました。過去に数々宿泊した中で最も古くて汚く感じました。
悪かった点
・客室玄関(トイレ含め)の異様なカビ臭がひどく、鼻呼吸することが非常に不快で我慢できないレベルでした。
・小型冷蔵庫のさびと汚れがひどく驚きました。
・大浴場(男)は古くて狭くお湯も子供には熱すぎで、足ふきマットも飲料水の設置もありません。
良かった点
・部屋食プランでしたが、ボリュームがあって美味しかったです。スタッフの対応はとても良かったです。
・テラスから直接プールやドッグランへ行けるのは便利でした。海が目の前のロケーションは最高です。
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この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。
今回はわんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でいらっしゃいましたが、ご不便とご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速の確認と改善に努めさせていただきたく存じます。
ご指摘いただきました点におきまして、今後のサービス向上のための検討材料とさせていただき、日々の改善に当たり、よりご満足いただける環境にてお客様をお迎えできますよう努めさせていただきたく存じます。
そのような中ではございましたが、お部屋でのお食事やお部屋専用のテラスから、ガーデンやドッグランへの導線もご満足いただけ何よりでございました。
今後もお料理面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参りますので、また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
白浜オーシャンリゾート 支配人 川名