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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.40
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.16
  • 食事4.02

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 19:49:08

星5つ付けてる人の理由がどうしても理解できません。清潔感が全くなく、お風呂もカビだらけ。部屋もカビ臭く…こんなに嫌な気持ちになるホテルは初めてでした。全くくつろげなかったです。そして何よりフロントのスタッフの対応悪すぎです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2020-11-12 20:09:38

この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の清掃について至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
今後も清掃業務や管理業務への更なる注力に努めて参ります。

また、フロントの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフへの教育・指導を徹底し、今後もより良いホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。

恐れながら、また季節を変えて南房総までお越しいただき、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚です。

白浜オーシャンリゾート 支配人 川名

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1日3部屋限定! ちょっとの遅めのチェックインでお得に宿泊♪ 直前割 【がんばろう!千葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】琉球畳 和室10畳 展望風呂付き(ペット同伴不可)】

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