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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-06-10 23:21:12
5.0
投稿日：2022-03-18 17:48:36
食事5
みみみ373さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
食事はとても美味しかったです。
ただ部屋のカビのような匂いと清掃、シャワーの水圧の弱さ、シャワーの温度調節の難しさなど気になる点がいくつかありました。お安い宿代なので仕方ないのかな。と思いましたがどうしても残念でした。
夕食の際は順番に案内、と聞いており夕食時間に限りがあるため15分前につき待っていましたが列が無かったため案内が後回しになってしまい残念でした。
しっかり列があるか、番号の札が欲しいなと思いました。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お食事のバイキングなどご満足いただけたようで何よりでございました。
しかしながら、お部屋の清掃や、シャワーの水圧、お食事の際にもお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者及び、施設管理者と 情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り ・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
お食事のご案内についても、オペレーションを見直しを検討させていただきます。
今後も施設面、お料理、サービス面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント