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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.40
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.18
  • 食事4.08

風呂2

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-10-09 12:10:21

お部屋の様子や、お風呂の様子は口コミを見ていたので、大体予想はついてましたが、予想の上を行く古びたお部屋でした。
戸棚の中はとても汚く、荷物を入れておくのは嫌悪感がありました。布団も玄関脇の両隣の棚の中に入っていました。
畳はミシミシと凹凸があり、シミとよこれが見立ち、座布団はスカスカで、椅子も汚れが見立ち、かなり痛んでいました。
後付けしたように1点だけ綺麗だったのは窓際の流しでしたが、なぜかボコボコと音がずっとしていました。
部屋中に汚くて修繕もハリボテのような感じでされていました。
また駐車場から部屋までにプールから入って来られるような階段があったのですが、とても古かったです。
お風呂は1箇所のみしか無くて、サウナも無し、タオルも部屋についているのを使いまわして下さいという感じです。
口コミ通り古くてシャワーが高い位置にありました。
お部屋の改修、トイレ等も改修時期かもしれません。
犬がいるので仕方ないのかな?とは思いましたが、これは、ちょっと残念なポイントでした。
ただ、子供は部屋にwifi、YouTube、Netflix、家と同じ環境プラス温泉で喜んでました。

食事は最高でした。我が家は好き嫌いが激しいので、バイキング形式でなおかつ犬も連れてテラス席で食べれたことは良かったです。店員さんはとても親切で良かったです。
景色もオーシャンビューで最高でした。

観光スポットはホテルに着く前に灯台や神社、海辺でお散歩する通りがありました。ホテル周辺にはお店は無く、スーパーが1店舗あるのみです。道の駅のようなところは車で5分以上先にありそこはテラス席であれば外で食事ができます。砂浜海辺までは車で5分と遠いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2023-10-10 09:21:14

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿うものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
琉球畳につきましては、畳の張替も検討しております。
お部屋の劣化に関しましては大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。
しかしながら、それらを少しでもカバーできるよう、サービス面の向上にスタッフ一丸となり取り組んでまいる所存でございます。

そのような中ではございましたが、お食事やスタッフの対応、オーシャンビューの景色にはお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご利用いただきましたドギーラウンジは、海を眺める絶好のロケーションでわんちゃんとご一緒にバイキングのお食事をお召し上がりいただけます。

この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ペットと泊まれる 2階 琉球畳 和室10畳】