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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
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浜焼きが楽しめて食事は美味しかったですが、お刺身の種類が少し少なく感じました。お寿司がなくお好みの海鮮丼が作れると聞いていましたが、そのコーナーにあったのはネギトロとサーモンたたきみたいな2種類だったような。がっかりでした。お刺身コーナーの甘エビも取る前になくなってしまっていて、甘エビの表示がされているのにその後おいてあるのはいかそうめんでした。浜焼きにハマグリもなかったので、食べ放題にならなくても希望したら最初に人数分配られるとかなら良いのにと思いました。デザートもケーキとかは少なかったです。子供用のフォークがなぜか木のフォークでした。使いにくいと思います。琉球畳の部屋でしたが、部屋の清掃状態もあまりよくなく、せっかく海が見える窓も汚れていました。トイレも開けた瞬間臭いと感じるトイレで、とにかく古くて、流れが悪いだけでなく便器の下のところから漏れてしまっていて、服や下着が汚れました。お部屋にアンケート用紙や清掃担当者のサインなどもなかったので、お客様の方をあまり向いていないのかなと思いました。アンケート用紙があったらここでレビューは書かなかったと思うのですが…
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。お客様からのご指摘はすぐに全スタッフと共有いたしました。頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。清掃についても今一度清掃スタッフと客室の清掃及び点検の強化、改善を図って参ります。また、アンケート用紙や清掃担当者のサインなどの運用も検討してまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。白浜オーシャンリゾート フロント
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投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
浜焼きが楽しめて食事は美味しかったですが、お刺身の種類が少し少なく感じました。お寿司がなくお好みの海鮮丼が作れると聞いていましたが、そのコーナーにあったのはネギトロとサーモンたたきみたいな2種類だったような。がっかりでした。
お刺身コーナーの甘エビも取る前になくなってしまっていて、甘エビの表示がされているのにその後おいてあるのはいかそうめんでした。
浜焼きにハマグリもなかったので、食べ放題にならなくても希望したら最初に人数分配られるとかなら良いのにと思いました。
デザートもケーキとかは少なかったです。
子供用のフォークがなぜか木のフォークでした。使いにくいと思います。
琉球畳の部屋でしたが、部屋の清掃状態もあまりよくなく、せっかく海が見える窓も汚れていました。
トイレも開けた瞬間臭いと感じるトイレで、とにかく古くて、流れが悪いだけでなく便器の下のところから漏れてしまっていて、服や下着が汚れました。
お部屋にアンケート用紙や清掃担当者のサインなどもなかったので、お客様の方をあまり向いていないのかなと思いました。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。
お客様からのご指摘はすぐに全スタッフと共有いたしました。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
清掃についても今一度清掃スタッフと客室の清掃及び点検の強化、改善を図って参ります。
また、アンケート用紙や清掃担当者のサインなどの運用も検討してまいります。
お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
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