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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合1
【レストランの質が下がった・・・】こちらのホテルはこれまでに5回以上利用しておりますが、今回はレストランのサービスの質が下がったことが目につきました。あとレストランが汚い。この辺りを改善して欲しいです。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。リピートでいつもご利用いただいているにもかかわらず、レストランでのサービスなどご期待に添えるものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。早急にサービスオペレーションを見直し、また料理・食材等の品質面においては、提供前のクオリティーチェック体制を強化し、品質保持に努めるよう改善して参ります。ご意見を重く受け止め、本件の共有、オペレーションの見直し、部署間の連携強化を図り、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、またお越しいただき挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市
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投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
【レストランの質が下がった・・・】
こちらのホテルはこれまでに5回以上利用しておりますが、今回はレストランのサービスの質が下がったことが目につきました。
あとレストランが汚い。
この辺りを改善して欲しいです。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでいつもご利用いただいているにもかかわらず、レストランでのサービスなどご期待に添えるものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
早急にサービスオペレーションを見直し、また料理・食材等の品質面においては、提供前のクオリティーチェック体制を強化し、品質保持に努めるよう改善して参ります。
ご意見を重く受け止め、本件の共有、オペレーションの見直し、部署間の連携強化を図り、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、またお越しいただき挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市