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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
立地3
5月20日に宿泊させて頂きました事前にクチコミなど読んで行きました。残念なのはクチコミ通り、お部屋のカビ臭い匂いと一見綺麗に見える部屋てますがあらゆる所がホコリだらけでした部屋の匂いをどうにかしたくて窓を開けましたが蚊が沢山入ってきて大変でした食事はもう少し浜焼きの種類があるととても良いかと思います係の方は皆さん親切でした。そこが救いでした。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿うものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。清掃不備に関しましては、清掃責任者及び私、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。そのような中ではございましたが、スタッフの対応には、ご満足いただけたようで何よりでございました。繰り返しとはなりますが、お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、清掃スタッフとお部屋の管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市
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立地3
投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ
5月20日に宿泊させて頂きました
事前にクチコミなど読んで行きました。残念なのはクチコミ通り、お部屋のカビ臭い匂いと一見綺麗に見える部屋てますがあらゆる所がホコリだらけでした
部屋の匂いをどうにかしたくて窓を開けましたが蚊が沢山入ってきて大変でした食事はもう少し浜焼きの種類があるととても良いかと思います
係の方は皆さん親切でした。そこが救いでした。
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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿うものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましては、清掃責任者及び私、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
そのような中ではございましたが、スタッフの対応には、ご満足いただけたようで何よりでございました。
繰り返しとはなりますが、お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、清掃スタッフとお部屋の管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。
そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市