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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.21
  • 食事4.08

食事2

りょりょりょ6407さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

りょりょりょ6407さん [30代/女性] 2024-05-25 19:07:57

古いホテルだから仕方ないがもう少し工夫できると思う。
大浴場に行かない人は損。
部屋の風呂はとにかく古くてシャワーの使い勝手が悪い。
冷水の蛇口からちょろちょろ水が出て不快。
部屋に入った時にすでに風呂に水が溜まってた。
嫌な気持ちになった。
大浴場行かない派としては入湯税も取られるし最悪。
トイレも流すと煩いから寝てる途中で行きたくても行きにくい。
ベッドもすごく硬い。
部屋のマットも擦れてて部屋の古さを更にアップさせてる。
窓は大きくて良いが、結構汚れてた。
掃除は大変だろうがそこくらいしか良いところが無いからもっと綺麗にした方が良い。
部屋に煎茶と椎茸茶が置いてあった。
コーヒーが無いのは残念だった。
バイキングはコンロで焼けるのは良かったが浜焼きが3種しかなくて残念だった。
こちらの期待値が高かったのかちょっと残念に思う点が多かった。
駐車場代が掛からないのはありがたかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024-05-29 09:27:06

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のシャワー水栓は、本日確認・点検を行いました。
確かに古い施設ではございますが、日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。

長い年月を過ごしてきているホテルですので、改装された部屋、未改装の部屋がございます。
デラックストリプルルームは改装されたお部屋となりますので、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】
りょりょりょ6407さん
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