このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またの機会にわんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お食事や大浴場などご期待に沿えず大変心苦しく思っております。

大浴場に関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる和室のお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やドッグランなどをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

太平洋を真横に眺めるドッグランは、潮風を感じながら、ノーリードでたくさん楽しんでいただければ幸いでございます。
ドッグランは、ご宿泊の日のチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけますので、お早めに到着されて遊んだり、ゆっくり遊んでからのご出発も自由でございます。

大浴場のシャワーにおきましては、ご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんが虹の橋を渡ってからも思い出の場所としてリピートして下さり、ありがとうございます。
満点の星空もご覧いただけたようで何よりでございました。
都心では貴重な満天の星空も南房総の魅力でございます。
月の夜には、海面に反射する月光も迫力がありまた美しく、ぜひご覧いただきたいシーンでございます。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとの初めてのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やロケーションなどをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

ホテルのガーデンからご覧いただける今年の初日の出は、また格別にきれいで、当日のお客様にもお喜びいただけました。
都心からわずか２時間ほどの場所に、海と山と里山と、こんなに豊かな自然が残されている
ことが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフを
お過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

3度目のリピートでのご宿泊ありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お風呂やエステ、お食事などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館のヒーリングサロン「プルメリア」は目の前に広がる大海原を眺めながらリンパマッサージや、アロマの香りを利用した自然療法のアロマトリートメントで、リゾートならではの「癒し」の時間をご提供させていただきます。
全てのコース共通で、男性も女性もお受けいただけます。

また、スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、テーブルの焼台で焼き上げる浜焼きのバイキング、またご朝食の伊勢海老出汁ラーメンなどをご満足いただけたようで何よりでございました。

温泉大浴場はご期待の広さが無く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋や朝食などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、シャワーカーテンや大浴場の清掃状況につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
日々の清掃はもとより、清掃後の点検を徹底してまいります。

「良い思い出になりました。ありがとうございました！」そのような中でも、あたたかいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お喜びいただきましたオーシャンビューの景色は、当館が国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。

1月からは白浜から千倉町にかけて海岸線の花畑が満開を迎えます。
海と一面の花畑を一望する景色はぜひご覧いただきたい南房総の1シーンでございます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館は、一部のお部屋がわんちゃんとご一緒に泊まれます、ペットが苦手なお客様にもご安心いただけるよう、ペットをお連れのお客様専用のエントランスや客室への導線を設けるなど、お越しいただいたすべてのお客様に快適にご利用いただくための配慮と工夫に努めております。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる和室テラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、温泉などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングの料理などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

大浴場の設備に関しましては、大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋や大浴場などからの眺望もお喜びいただけたようで何よりでございました。

当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。
しかしながら、スタッフの対応について至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。 頂戴したご意見に真摯に向き合い、お客様お一人お一人に寄り添った接客を目指してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートで、わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる和室テラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、テラスからドッグランへの導線などお喜びいただけたようで何よりでございました。

しかしながら、お部屋におきましては、ご不快・ご不便な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましては、清掃責任者及び、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。

お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、清掃スタッフとお部屋の管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お部屋から海や水平線を見ていると、小さな漁船から、とても大きな船、時々シーカヤック
などを眺めることができ、海や空の色の変化もあり、飽きることの無い風景をご覧いただけます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きのバイキングのお食事や大浴場の温泉、スタッフの対応などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、大浴場に於いては、ご不便・ご不快なおもいをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者、施設管理者と 情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り ・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。

お客様からいただいたご感想をもとによりよいホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご利用ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、しゃぶしゃぶなどのバイキングのお食事をご満足いただけたようで何よりでございました。

ご指摘の大浴場の温度に関しましては、私どもも十分配慮して管理を行っているつもりではございましたが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
日々の点検業務への更なる注力に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をご満足いただけたようで何よりでございました。

浴室の設備に関しましては、大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

次回は、是非、わんちゃんとご一緒のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご利用ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事やプールをご満足いただけたようで何よりでございました。

当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない１８０°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
お部屋からも見える夜の灯台は、漆黒の夜に真っ白の身体がフワーっと浮かび本当に幻想的で美しい夜を演出してくれます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃん・ご家族様とご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
バイキングのお食事をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、レストランにおいては落ち着く空間の中でのお食事をご提供ができなかったことをお詫び申し上げます。

レストランの暑さ対策についても冷風機の設置や扇風機の増設など対策を施しておりましたが、改善に至らず申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同全力で改善に向け取り組んでまいります。

これからもお客さまにご満足いただける宿、また、良い思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいります。

次回は、1階のテラス付きのお部屋でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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