このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からの景色などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない１８０°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。

皆様からお寄せいただきましたご意見を参考とさせていただきながら、今後もよりお客様にご満足いただけるお料理のご提供に努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

送迎バスのご利用もありがとうございました。
電車、高速バスでお越しの方は、館山駅からはホテルの無料シャトルバスをご利用いただけます。
お迎え便は予約制となりますので、宿泊日前日までにご連絡をお願いいたします。

都心からわずか２時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

3度目のリピートでのご宿泊ありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お風呂やエステ、お食事などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館のヒーリングサロン「プルメリア」は目の前に広がる大海原を眺めながらリンパマッサージや、アロマの香りを利用した自然療法のアロマトリートメントで、リゾートならではの「癒し」の時間をご提供させていただきます。
全てのコース共通で、男性も女性もお受けいただけます。

また、スタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる2階の和室のお部屋でのご滞在でございましたが、大浴場の温泉やお部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。

1階のペットルームは、全室テラス付きとなっており、お部屋から直接ドッグランやシーサイドガーデンへ出られるようになっています。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、朝の火災報知器に関しましてご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、再発防止に努めてまいります。

また、ドアでございますが、確認したところドア枠の歪みにより、閉める際に少し力をいれる形になり音が出てしまう状況でございました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございますが、リニューアルの際の検討事項とさせていただきます。

貴重なご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご利用ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事やプールをご満足いただけたようで何よりでございました。

当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない１８０°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
お部屋からも見える夜の灯台は、漆黒の夜に真っ白の身体がフワーっと浮かび本当に幻想的で美しい夜を演出してくれます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、オーシャンビューの景色をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒にリピートで南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。

チェックインの際のご説明が足りない部分があり申し訳ございませんでした。
通常わんちゃんとご一緒にお食事でくるドギーラウンジは、4席のみのご案内となっております。
強風や雨の日は、席数を減らす場合もございます。

サービスの基本を再教育を行い、サービス向上に努めてまいります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今年の2月に続き、リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事や温泉などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、雨漏りやドックランにおきましては、ご不快・ご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ドックランは、前回ご宿泊の際にご指摘いただき修繕いたしましたが、今回もご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
わんちゃんが安心してドックランを楽しめる環境をご用意し、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、わんちゃんと泊まれる和室テラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、温泉などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」で身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。

次回ご宿泊の際は、ごゆっくりとお食事や温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。
また、期間限定ではございますが、おすすめのズワイガニ食べ放題のプランも販売しておりますので、ご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとご連泊でのご宿泊ありがとうございました。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事や立地などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お喜びいただきましたオーシャンビューの景色は、当館が国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。

1月からは白浜から千倉町にかけて海岸線の花畑が満開を迎えます。
海と一面の花畑を一望する景色はぜひご覧いただきたい南房総の1シーンでございます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのファミリールームでのご滞在でございましたが、お部屋やフロントスタッフの対応をご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お泊りいただいたファミリールームは、当館でも1部屋のみの1番広いお部屋でございます。

しかしながら、レストランにおきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

ご指摘の大浴場の温度に関しましては、私どもも十分配慮して管理を行っているつもりではございましたが、湯温の感じ方には個人差やお好みもございますため、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
日々の点検業務への更なる注力に努めて参ります。

これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様に良い思い出のお手伝いができるホテルを目指し取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる和室テラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、温泉などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、害虫につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまいお詫び申し上げます。
害虫駆除を業者に委託し管理しておりますが、今後も客室の清掃・メンテナンスを強化し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、再発防止に努めて参ります。

今回頂いたご意見を基に、改めてお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋や大浴場などからの眺望もお喜びいただけたようで何よりでございました。

当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。
しかしながら、スタッフの対応について至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。 頂戴したご意見に真摯に向き合い、お客様お一人お一人に寄り添った接客を目指してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お部屋から海や水平線を見ていると、小さな漁船から、とても大きな船、時々シーカヤック
などを眺めることができ、海や空の色の変化もあり、飽きることの無い風景をご覧いただけます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きのバイキングのお食事や大浴場の温泉、スタッフの対応などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、大浴場に於いては、ご不便・ご不快なおもいをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者、施設管理者と 情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り ・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。

お客様からいただいたご感想をもとによりよいホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃん・ご家族様とご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
バイキングのお食事をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、レストランにおいては落ち着く空間の中でのお食事をご提供ができなかったことをお詫び申し上げます。

レストランの暑さ対策についても冷風機の設置や扇風機の増設など対策を施しておりましたが、改善に至らず申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同全力で改善に向け取り組んでまいります。

これからもお客さまにご満足いただける宿、また、良い思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいります。

次回は、1階のテラス付きのお部屋でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

都心からわずか２時間ほどの場所に、海と山と里山と、こんなに豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

レストラン会場でのご貴重なご意見もありがとうございます。ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント