このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年の11月に続きリピートでのご来館ありがとうございます。
お車の故障の際は、大変な時にもかかわらずご丁寧にご連絡ありがとうございました。

今回は、わんちゃんと泊まれる和室テラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋のテラスからの導線やスタッフの接客などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

夏季にはホテルのプールもオープンし、南国ムード溢れる白浜の、また違った印象をお持ち帰りいただける事と存じます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またの機会にわんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お食事や大浴場などご期待に沿えず大変心苦しく思っております。

大浴場に関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、オーシャンビューの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

送迎バスのご利用もありがとうございます。
ご予約制ではございますが、館山駅からはホテルの無料シャトルバスをご利用いただけます。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、励みとなっております。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からの景色などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない１８０°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。

皆様からお寄せいただきましたご意見を参考とさせていただきながら、今後もよりお客様にご満足いただけるお料理のご提供に努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

房総旅行で数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お風呂からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

展望風呂からは、南房総の最南端の遮る物のない贅沢なロケーションをお楽しみいただけます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年の11月につづきリピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、鴨川シーワールドもごゆっくり満喫できたようで何よりでございました。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、励みとなっております。
「必ずまたリピート致します。」とのお言葉は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

送迎バスのご利用もありがとうございました。
電車、高速バスでお越しの方は、館山駅からはホテルの無料シャトルバスをご利用いただけます。
お迎え便は予約制となりますので、宿泊日前日までにご連絡をお願いいたします。

都心からわずか２時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのデラックスツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋や眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

デラックスツイン展望風呂付きのお部屋は、3階に2部屋のみのご用意となっております。
4階の展望風呂付きのお部屋は、和室となりますので、ご検討していただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事にご満足いただけたようで何よりでございました。

バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、さざえ・ほたて・海老などをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

温泉大浴場はご期待の広さや露天風呂が無く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末の南房総白浜へお越しいただきありがとうございました。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お喜びいただきましたオーシャンビューの景色は、当館が国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。

温泉大浴場はご期待の広さや露天風呂が無く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご指摘いただきました館内の匂いにおきましては、換気などの対策を講じておりますが、抜本的な改善がされず、申し訳ございません。
今後もご利用のお客様が快適にお過ごしできますよう努めてまいります。

大浴場のスタッフ利用については、利用の確認は取れませんでしたが、勿論、利用の際は、マナーを守って利用するように注意喚起させていただきます。

今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでお正月の南房総白浜へお越しいただきありがとうございました。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からのロケーションなどお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、励みとなっております。
「心温まる時間をありがとうございます。またぜひ遊びに行かせていただきます！」とのお言葉は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれる和室のお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やドッグランなどをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

太平洋を真横に眺めるドッグランは、潮風を感じながら、ノーリードでたくさん楽しんでいただければ幸いでございます。
ドッグランは、ご宿泊の日のチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけますので、お早めに到着されて遊んだり、ゆっくり遊んでからのご出発も自由でございます。

大浴場のシャワーにおきましては、ご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿うものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
クローゼットの扉の修繕は、明日早急に作業いたします。
琉球畳につきましては、畳の張替も検討しております。
お部屋の劣化に関しましては大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。

日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、スタッフの対応についても至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、今後は丁寧な説明を心掛け、お客様お一人お一人に寄り添った接客を目指し、オペレーションの見直 しとスタッフへの指導を徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、シャワーの水圧やお部屋におきましては、ご不便・ご不快な思いを思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

清掃責任者及び施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテンナスを定期的に行い、、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイキングのお食事や立地などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お喜びいただきましたオーシャンビューの景色は、当館が国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。

1月からは白浜から千倉町にかけて海岸線の花畑が満開を迎えます。
海と一面の花畑を一望する景色はぜひご覧いただきたい南房総の1シーンでございます。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

5年振りのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングの料理などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、牡蠣・さざえ・ほたてなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。

都心からわずか２時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

清掃不備に関しましては、清掃責任者及び私、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんが虹の橋を渡ってからも思い出の場所としてリピートして下さり、ありがとうございます。
満点の星空もご覧いただけたようで何よりでございました。
都心では貴重な満天の星空も南房総の魅力でございます。
月の夜には、海面に反射する月光も迫力がありまた美しく、ぜひご覧いただきたいシーンでございます。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント