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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.42
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.10
  • 食事4.12
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合3

あきねぇさんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

あきねぇさん [50代/女性] 2025年02月09日 10:22:38

2月8日は弟達が誕生日なのでワンコと一緒に家族で宿泊しました。
オーシャンビューで部屋からの景色が素敵でした。
お食事もバイキングで海鮮や牡蠣など美味しかったです。
ただ1階の部屋はドッグゲージが大きくて大人5人で布団を敷いて寝るには狭かったです。
(荷物やテーブルを工夫して置かないといけなかった)
あとドッグエントランスのドラが出入りする時にバタンバタンと大きな音がしてうるさかったです。
ワンコがホテルを気に入ってるのでまた家族で来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2025年02月09日 13:37:39

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行に数ある宿泊施設から当館をお選びいただきありがとうございました。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やお部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

全室オーシャンビューですので、太平洋を一望できます。
南房総白浜で唯一海岸通りより海側に立地しております。

ご指摘のドッグエントランスのドアは、強風時の対策など今後検討してまいります。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙可 ペットと泊まれる 2階 琉球畳和室10畳 展望風呂付】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 22:07:49

1月11日-12日にペットプランで宿泊しました。
建物は全体的に古さを感じますが、古さをカバーしようと工夫されていると感じるところもありました。
立地は目の前がすぐ海という素晴らしい場所です。徒歩で夕陽、朝日を見ることができるホテルはなかなかないと思います。
食事はとても満足です。夕食の浜焼きやお魚のしゃぶしゃぶなど家族で楽しみながら食事をすることができました。朝食の伊勢海老出汁ラーメンは、子供が何度もおかわりしていました。
スタッフの方の対応も丁寧で大変温かく、親切にしていただきました。

一方で改善頂きたい点もあります。
・ペット宿泊プランの喫煙可ルームしか空いていなかったので仕方ないですが、部屋が煙草臭く非喫煙者にはきつい部屋でした。相談したらオゾン消臭対応をすぐにして頂いたのはありがたかったですが、効果も夜のうちには切れてしまいました。部屋内禁煙もご検討の価値はあるかと思います。
・部屋の畳が大変汚れており、壁紙も剥がれていました。ペット可の部屋であるので仕方ない面もあると思いますが、写真との差がかなりあったのが残念です。私たちが泊まった部屋だけなのかもしれませんが。
・温泉のお湯はとても良かったです。ですが、洗い場でおしっこの匂いがしました。特にシャワーブースのマットから大変匂っていましたので、毎日変えていただくか撤去された方が良いかと思いました。
・朝食時、干物を焼いた煙がレストランに充満していました。排煙のために窓を開けられていましたが、窓際のテーブルであったため、とても、とっても寒かったです。排煙設備を付けていただくか、煙の出にくいグリルの導入をご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2025年01月15日 08:40:06

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。

わんちゃんと泊まれる和室のお部屋でのご滞在でございましたが、夕食のしゃぶしゃぶ・朝食の伊勢海老ラーメンなどのバイキングのお食事もご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
また、オーシャンビューの眺望やスタッフの対応にもお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2階のペットルームは、喫煙可能となっておりますが、今後の大規模改装等の折には、頂戴しましたご意見を検討課題とさせていただきます。
シャワーブースのマットは、本日水はけの良いものに交換いたしました.、定期的な清掃も徹底してまいります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ペットと泊まれる 2階 琉球畳 和室10畳】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 19:26:10

犬と一緒に泊まることができるという点以外に目立っていい点は無かった。
犬と一緒に泊る人には良いのかもしれない。

朝夜とバイキングなのだが、特に夜のバイキングは残念だった。
食べたい料理が品切れになっていて、食べたいときに食べられなかった。
満足度的には大手のバイキング温泉宿チェーンの方が高かった。

風呂は温泉となっているが、ビジネスホテルレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年12月11日 21:18:26

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、お食事はご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
料理の補充につきましても補充中を分かるようなご案内、また、速やかに補充できるオペレーションの見直しを検討してまいります。

大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】琉球畳 和室10畳(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:44:35

部屋全体の設備が古くて今ひとつでした。特にトイレのレバーがグラグラして取れそうな感じだったり、部屋の壁紙やカーペットも汚れシミ等があってちょっと残念でした。
夕食バイキングはそこそこ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年11月26日 11:33:42

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

トイレのレバーは本日確認、修繕を完了しております。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 14:18:22

愛犬と宿泊、食事も出来るので
良かったです。
目の前が海で景色も良くロケーションは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年11月23日 12:05:58

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれるオーシャンビューのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やお部屋からのロケーションなどご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

ご利用いただきましたテラス席は、開放感いっぱいでいつもより美味しい食事を演出してくれます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ペットと泊まれる 2階 琉球畳 和室10畳】

総合3

やす20749715さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

やす20749715さん [50代/男性] 2024年11月17日 17:35:22

コスパ等満足でしたが
お風呂が小さくて少しガッカリでした
あと細かいですが波風を感じたいのですが虫が入ってくるので開けられなかった網戸が欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年11月20日 08:43:23

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、コストパフォーマンスにはご満足いただけたようで何よりでございました。

大浴場の大きさや設備面に関しましては大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。
今後の大規模改装等の折には、頂戴しましたご意見を検討課題とさせていただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:39:45

料理は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年11月17日 14:25:44

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事はお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 14:25:25

10月20日から1泊しました。
食事はバイキングでしたが、夕飯は係の方の気配り素晴らしかったです。
良く動かれていて、笑顔で接してくださり中々できないことと思いました。
お部屋はペット同伴でしたので仕方が無いのかなとは思いますが、畳が何ヶ所も凹んでいたり、ホコリや小さなゴミが落ちていたりと余り良い気分では無かったです。女性の大浴場ですが髪の毛がいっぱい落ちていて大変だとは思いますが途中で回収作業は出来ないものかと思いました。
なか庭にヤシの木でしょうか?
枯れた大きな葉が落ちていて歩く所がふさがれていました。
この様な小さいサービスがあればまた行きたいと思います。
今回は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年10月23日 08:44:13

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。

しかしながら、お部屋や大浴場におきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃不備につきましてもお客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに設備点検、お部屋の清掃点検を改善させていただきます。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 さき楽
ご利用のお部屋
【喫煙可 ペットと泊まれる 2階 琉球畳和室10畳 展望風呂付】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:23:01

オーシャンビューに夜と朝の浜焼きや干物食べ放題は大変満足です!

3階の部屋に案内されたのですがマックスの明るさでも暗く、夕食後部屋でまったりしてたら大きいゴキブリが出ました。フロントに内線しようとしたら内線が壊れており繋がらず、直接電話するとゴキブリジェットをもったスタッフが来てくれましたが謝罪なし。やはりこのままの部屋で寝るのは怖かったので別の部屋にして欲しいことを伝えたら、2階の綺麗なお部屋(明るさもあり清潔でした)に案内してくれましたがやはり謝罪なし。翌日チェックアウト時にはご意見いただきありがとうとなぜか御礼を言われ謝罪なし。謝罪はしない方針なのかな…と友達とだったので笑い話になりました。
初めての対応で驚きましたが立地、食事は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年10月23日 08:29:01

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やオーシャンビューの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、スタッフの対応について至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 13:09:15

10月12日に宿泊しました。犬も連れて行けて良かったですが、部屋前の芝生で遊んだところ芝生がベタベタしていて足に付着して最悪でした。また風呂のシャワーは水圧が弱く、部屋はカビ臭かったです。サービスや食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年10月14日 17:35:59

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やスタッフの対応などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、中庭や大浴場のシャワーなどご不快・ご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

中庭は、除草作業を先日させていただきました。
シャワーの水圧も点検・修繕を終了しております。

貴重なご指摘を無駄にせぬよう、今以上にお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ペットと泊まれる 和室7.5畳 テラス付き】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 16:39:49

テレビで見て早速早割で予約した。しかし行く直前にこの時期の価格を調べ直したらむしろ高めの金額でテンション下がった。早割ってなんなん?

テレビでは夕食にカニとか贅沢食材が沢山あった気がするけれど、主役級が小さいえびとホタテと牡蠣だけで、すごくガッカリ。日によって当たり外れがあるのか…期待値が高すぎたのかな。

施設はとにかく古いのだけど、清潔に保たれているのは安心できた。でもせっかくの旅行なのに、壁や床や家具がボロボロすぎるのも少し悲しいかな。

とここまでで全然良いこと書いてないけど、景色とスタッフは最高だった。見渡す限りの水平線と朝日は嫌なことをすべて忘れさせてくれたし、スタッフの皆さんの行き届いた気遣いや優しさに癒された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年10月06日 20:23:51

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

確かに古い施設ではございますが、日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。

そのような中ではございましたが、スタッフの対応などお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

くんた3930さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

くんた3930さん [60代/女性] 2024年10月01日 17:02:24

2回目の利用でした。料理が前回とは違って良かったです。
品数も多くて朝食 夕食とも美味しく頂きました。
嬉しいレディース特典付きとありましたが 何もなかったです。

ただ誕生日って事でワンドリンクサービスしていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年10月01日 18:01:52

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

お誕生日のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、プラン特典のお渡しが出来ず、申し訳ございませんでした。
お電話でもお話させていただいたとおり、次回お越しの際にお渡しさせていただきます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
次回またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 14:20:03

宿泊料金は安いのですが建物が古くて壁や部屋風呂がキレイではないです。部屋からの眺めはとても良いです。
食べ放題の夕食バイキングは90分とゆっくり飲み食い出来ないのが残念、120分くらいほしい。また牡蠣や帆立などの貝類は殻が開いており、みずみずしく無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年09月27日 19:36:51

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。

お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】1日3部屋限定! ちょっとの遅めのチェックインでお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 00:02:46

夕食に関しては、前評判ほどはよくなかった。メニューのバラエティー感も少ないし、以前宿泊した近くの南海荘の方が、ずっと良かった。部屋は普通でした。早割と言うほどのお得感も無かった。キャンセル不可の恐怖感の方が強かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年09月27日 19:36:03

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル オーシャンビュー ペット同伴不可】

総合3

pow358さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

pow358さん [30代/女性] 2024年09月19日 17:53:07

お部屋に入った瞬間、暑さとワンちゃんの臭いがすごかったです。まだまだ暑い日の宿泊だったのでエアコンと空気清浄機はつけておいてほしかったです。
そしてペットシートにおしっこが残っていてなぜ?と不思議になりました。
全体的に建物の古さは否めません。
お風呂の引き戸は故障で30センチ程閉められず湯船に浸かりながら脱衣所を覗いてる気分でした笑

お料理は美味しくいただきました。
スタッフの方も優しく対応していただいたのですが快適に過ごせたかと言われるとNOなのでリピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年09月19日 18:20:53

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やスタッフの対応などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、お部屋や大浴場におきましては、ご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましてもお客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに設備点検、お部屋の清掃点検を改善させていただきます。
大浴場の引き戸は、レール部分の修繕をいたしました。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ペットと泊まれる デラックスツイン テラス付き】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 19:14:57

お部屋のトイレが壊れていてとても不便でした。
洋室のお部屋はとても綺麗だったので和室の部屋ははずれだったのかなと残念に思います。
プールはとてもよかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年09月12日 22:34:03

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、トイレにおきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】琉球畳 和室10畳(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:39:13

ファミリープランということで14時にチェックイン出来て、そのあとプールや中庭でモルックで遊んだり、花火をもらったので夜は花火で楽しんだり、子供たちは楽しい時間を過ごせました。
ですが、食事とお風呂が残念でした。
夕方のニュースで取り上げられた動画を見て食事がとても良さそうでここに決めたのですが、確かに浜焼きやしゃぶしゃぶなどメインは豪華でしたが、他の食事ががっかりでした。ぶっかけ丼のネギトロも普通のネギトロとは少し違くて子供は嫌がって全然食べなかったし、美味しいと思った鶏手羽のお料理がすぐに無くなってしまってそのあと追加されたのは全然別のお料理でした。
お風呂も、海が見えると思いきや湯船に浸かってしまうと目隠しで全然見えないし、男風呂に関してはお湯が出ないシャワーがあったり、蛇口を捻ったら蛇口が取れてしまった場所がありました。
お部屋は海が見えたし、空調も効いていて広くてとても良かったですが、お食事とお風呂が残念だったので、総合評価は3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年08月27日 15:21:52

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまで夏の南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
屋外プールやアクティビティなどをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

大浴場におきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
確かに古い施設ではございますが、日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏休み家族割】 夏休みは3名様以上のご予約でとってもお得♪ ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】琉球畳 和室10畳(ペット同伴不可)】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 19:34:37

8月10日から2泊宿泊しました。設備自体は古いため仕方がないと思います。(特に大浴場)部屋のエアコンが昼間はあまり効かないため18度に設定しても下がらず・・・。夜は流石にエアコン設定温度まで下がりました。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年08月15日 07:58:13

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

確かに古い施設ではございますが、日々の点検にて早期発見し、今後は迅速な修繕を行い、お客様に快適に過ごしていただけますようお客様をお迎えする準備の再確認を行い、改善に努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】肉厚なアワビの浜焼きと瓶ビールが付いた期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル オーシャンビュー ペット同伴不可】

総合3

投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 21:00:07

海の近くで立地は良いのですが、室内はカーペットが汚れていたり洗面台が古い等メンテはいまいち。
温泉ももう少し広いと文句ないのですが、コストとの兼ね合いもあるのかな。。。
食事はバイキングで良かったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年07月26日 09:55:34

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、夕食のバイキングやお部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。

しかしながら、お部屋におきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、日々の点検にて早期発見し、迅速な修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】肉厚なアワビの浜焼きと瓶ビールが付いた期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)】

総合3

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投稿者さんの 南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 15:21:38

何度か利用しています。
どんどん質が低下してませんか?

お風呂は温くて冬なら風邪ひいちゃいます。他の方も申してました。

お食事は特に質が下がってます。
牡蠣焼きの牡蠣は固く、海の方なのにお刺身が少なく、又少しあるけど色が悪い。夜に頼んだ生ビールは冷えてておいしかった。

朝ごはん、犬がいたので外で食べたけど場所によっては扇風機がなくて、風が通らなくてサウナ状態に暑かった。


お部屋は畳が古く寝そべるのも躊躇…
窓ガラスは曇っていてせっかくのオーシャンビューが見ずらい。

前の方がぜんぜん良かったです。
全部とは申しませんが改善できるところは改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート 2024年07月11日 19:11:38

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からリピートで当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事やお部屋の状態がご期待に沿うものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

清掃不備に関しましては、清掃責任者及び、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可 さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ペットと泊まれる 2階 琉球畳 和室10畳】

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