このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご主人様のお誕生日ご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフ、設備の管理部署にも共有し、改善できるように努めてまいります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、しっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

現在、浜焼きの食材は、牡蠣・帆立・サザエ・海老のご用意となっております。
入荷状況によって食材は変わりますので、ご了承いただければ幸いです。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんと泊まれるオーシャンビューのお部屋でのご滞在でございましたが、大浴場におきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の大浴場の温度に関しましては、私どもも十分配慮して管理を行っているつもりではございましたが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
日々の点検業務への更なる注力に努めて参ります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

父娘二人旅に当館をお選びいただきありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、夕食の浜焼きや、朝食の地元の食材を使った料理にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
清掃に関しましては、至らない点があり、不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にご安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。

その様な中ではございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事は、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にご安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフ、設備の管理部署にも共有し、改善できるように努めてまいります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。

今回は、あいにくのお天気でございましたが、お部屋から見る海の色も、晴れた日には、また違った印象をお持ち帰りいただけることと存じます。
良いお天気の日の南房総の海の見事な青い色は是非ご覧いただきたい景色でございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、朝食バイキングやスタッフの対応などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

無料送迎バスのご利用もありがとうございます。
電車、高速バスでお越しの方は館山駅から無料シャトルバスをご利用いただけます。
お迎え便は予約制となりますので、宿泊日前日18時までにご連絡ください。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、しっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。

お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋などご宿泊をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様に良い思い出のお手伝いができるホテルを目指し取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、2泊のご滞在中、バイキングのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様がお腹いっぱいで召し上がれないほど、お食事を堪能していただけたご様子を伺い、何よりでございます。

お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでわんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やお部屋のテラスから中庭ドッグランへの導線などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

7月1日より当館の屋外プールがオープン予定でございます。
太平洋を真横に眺める、海風の気持ちの良いプールでございます。
プールのご利用もご宿泊の日のチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけますので、お早めに到着されて遊んだり、ゆっくり遊んでからのご出発もご自由でございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やドッグランなどをご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

シャワーヘッドは、本日交換いたしました。
お部屋の劣化に関しましては大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございますが、修繕・清掃の徹底等改善できる所は早急に改善してまいります。

南房総白浜へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
時間を忘れてしまうほどの眺望をひとり占めできる空間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館は全室オーシャンビューでございますので、いつもの生活では味わえない贅沢な風景がご覧いただけます。
朝食後のソフトドリンクの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。なお、現在朝食後にはコーヒーのテイクアウトをご用意しております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

この度は白浜オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、リニューアルのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お部屋は綺麗だったとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、光栄に存じます。

しかしながら、バスルームの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、今後の改善課題として真摯に受け止め、早急に確認と対策を進めてまいります。

また、ご夕食の件では、しゃぶしゃぶや土鍋など、組み立てが必要なメニューがお子様連れのお客様にとってご負担となってしまったとのこと、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後はお子様連れのお客様にも安心してお選びいただけるようなメニュー構成を検討してまいります。

いくつか気になる点もあったかと存じますが、総合的にご満足いただけたとのこと、大変安堵いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

南房総白浜へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋やご夕食の浜焼きなどご家族皆様でお喜び頂いたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋のお風呂などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

大浴場の広さに関しましては、大規模な改装が必要になるため、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント