この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございました。
　寒気がお客様の大事な安眠を妨げたとのことまことに申し訳ありませんでした。
　原因を調べたところ
①もともと北側の部屋ではある
　
②サッシュ窓の隙間は標準的なくらいである

③カーテンの丈が短くて下まで届いていない（原因は洗濯したあと他の部屋のものと入れ替わっている）
　以上がわかりました。
　その中の③が一番の原因と考えられます。　すぐに取り替えます。

　朝食の野菜の量は人によっては不足するのでしょう。追加できますのでお申し付けください。

　サウナは１２時まで営業をいたしています。１１時くらいまでにご入場いただいたらごゆっくりできるのではないでしょうか。

　禁煙室は予約の際お申し付けいただきますと数に限りはありますがご用意できます。

　１５年前からご利用していただいているとのこと真にありがとうございます。
　私共グローバル商事㈱が経営するようになって５年半になりますがその間、
　フロント、ロビー周りを改修し、
　部屋を狭く感じさせていたクローゼットを改修し、
　浴室の傷みを治し、
　全室シャワートイレを導入し、
　ベッドをポケットコイル式に全室交換し、
　低反発枕を全室に採用し、
　光ファイバー有線ＬＡＮ方式の高速インターネットを全室利用できるようにし、
　プリンターも備えたインターネットルームを設置する
など当たり前のことですが時に応じてリニューアルをしてきました。
　まだまだ改善すべき点は多々ありますが引き続き改善を継続していく予定です。
　今後ともどうぞよろしくお願い致します。　本日は貴重なご意見をありがとうございました。