この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはポケットコイル式マットレス、低反発枕を使用しております。気持ちよくお眠りいただけたとの事、大変嬉しく思います。椅子のクッションは直ちに点検し改善していきたいと思います。ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございません。次回は快適にお過ごしいただけます様より一層の努力を致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。本日は誠にありがとうございました。