この度はご宿泊ありがとうございました。併設の大浴場、サウナはご宿泊者様に大変好評でございます。しかしながらご満足頂けなかった様で申し訳ございません。是非ご意見お聞かせくださいませ。また何かお気づきの点などございましたらどうぞフロントスタッフまでお申し出ください。
　この度は誠にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿していただきまして誠にありがとうございます。
　ご不便申し訳ございませんでした。
　問題を精査し改善いたします。
また、まことに恐縮ですがお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
　諫早にお越しになられる際には当ホテルをご利用していただければ幸いです。
　スタッフー同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

追記
　先日、原因を調査した所、ろ過機の逆洗タイマーの故障により一時的に作動しておりませんでした。タイマーの交換や受水タンクの清掃を行い、現在改善しております。また、飲み水に関しては、特に問題ございません。
　再発防止につとめるようにチェック体制を見直してまいります。
ご報告遅れてしまい申し訳ございませんでした。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
　トイレの便座はご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
　また、ご意見、ご感想、なんなりとお聞かせくださいませ。改善出来る所は致します。
　また、ご利用していただけると大変嬉しいです。
　スタッフー同心よりお待ちしております。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿を読ませていただき、私達スタッフ一同、もっとお客様に気に入っていただける様に努力が必要だと感じました。
　これからも、努力致しますのでよろしくお願い致します。

　この度はご宿泊並びにご投稿していただき誠にありがとうございます。
　クラブのお兄さんとは私の事でしょうか。失礼致しました。
　サウナの件に関しましては大変申し訳ございません。お風呂場の入口にマナー案内を掲げてますが、どうしてもそういうお客様がおられるのですね。管理不足でご不便をお掛けしました。
今後、入浴時における、マナーを再確認し改善したいと考えます。貴重なお声をありがとうございました。
また、お越しになられるご機会がございましたら、再度当ホテルのご利用を何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊並びご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿にあったとおり、確かに建物自体は古いのですが、最近は外壁を新しく改修し、室内は常時メンテナンスを行っております。
　ですが、どうしても古い設備がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解をいただけましたら幸いです。
　これからも、お客様に少しでもご満足をいただけます様に努力を致しますので、よろしくお願い致します。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　お客様によろこんでいただいた事は、私達スタッフ一同にとって、大変嬉しい事でございます。
　これからも、お客様にご満足をいただける様に努力を致しますので、よろしくお願い致します。

　この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　また寒かったとの事で大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに対応を考えさせて頂きます。
　何かお気づきの点などございましたらすぐにフロントまでお申し付けください。
　この度は本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　ご投稿にあったレンタサイクルですが、ご宿泊のお客様に限り、無料で貸し出しておりますが、一台しか自転車をおいておりませんので、長時間での貸し出しの場合、他のお客様に貸し出しができなくなる場合がございますので、ご理解をいただけましたら幸いでございます。
　どうぞこれからも、ご宿泊ならびにお客様の貴重なご意見をお待ち致しております。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　静かにお過ごしいただけた事に、私達スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
　これからも、よろしくお願い致します。

　ご投稿ありがとうございます。シングル１泊４２００円！！お客様には快適にお過ごし頂けます様頑張っております。今後ともよろしくお願い致します。

　いつもご利用ありがとうございます。サウナの営業時間の件は多数ご希望のお声を今までにもいただいております。検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

　いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは駐車料金１台１泊５００円（大型車両１，０００円）でございます。この度駐車料金が高すぎるとのお声を頂きましたが今の所、妥当な金額だと考えております。しかし、お客様からの高すぎるとのお声、貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。

今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊並びに投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から指摘頂きました蜘蛛の巣の件でございますが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底して清掃に励みます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊並びに投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
固い枕が苦手な方に柔らかい枕の貸し出しを致しておりました。その他、充電器や自転車等のサービスもありますが、お客様が気づいて頂けるよう案内をもう少し大々的に変更するよう検討いたします。
フロントスタッフをお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面・サービス面ともにお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿を読ませていただき、当ホテルにご満足していただいた様で、私達スタッフも大変嬉しく感じております。
　これからも皆様に、気軽にご利用いただけるホテルを目指していきますので、応援をよろしくお願い致します。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿の通り、夕方は諫早市の中心地に位置するので、交通渋滞が発生しやすい環境でございます。
　お客様がうるさかったそうで、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後も同様な事がございましたら、遠慮なくフロントへお知らせくださいませ。
　お客様に満足して当ホテルで過ごしていただける様に私達スタッフも頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　ご投稿にあった『冷水』は、大変ご好評をいただいており、数に限りがある為に、無くなってしまう事もあり、お客様に大変ご迷惑をお掛けする場合もございます。
　ホテルのサービスでお客様がお喜びになれた事は、私達スタッフにとって大変な励みになりました。これからもお客様に喜んでいただける様に務めていきますので、これからもよろしくお願い致します。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテル自慢のサウナ・大浴場をお褒めいただき大変恐縮でございます。
　これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきますので、これからもよろしくお願い致します。

　この度はご宿泊ならびにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のご投稿を読ませていただき、確かに当ホテルの空調は三段階にしか調整できないタイプですので何かと御面倒かと感じております。空調に関しては、今すぐに対応は難しい問題ではありますが、お客様の貴重なご意見は今後の課題の一つとして、何かしら対策を考えます。
　御面倒をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。