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千歳第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.04
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.40
  • 食事4.30

立地4

投稿者さんの 千歳第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-02-15 14:20:24

札幌雪祭りを見るためホテルを探しましたが、どこも宿泊不可でしたので、やむを得ず千歳で第一ホテルに泊まりました。ルームタイプお任せでしたのでホテルへの苦情は差し控えましたが、4畳半和室に2人とは酷すぎます。布団も端を折らないとひけずに窮屈な思いをしました。いくら利用者のピーク時で空き室がない時期でも、これは酷すぎます。これまでに楽天トラベルで何度も宿を利用してきましたが、そのほとんどが満足できるものだっただけに失望しましたので、敢えて苦言を呈しておきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
千歳第一ホテル 2013-02-21 15:22:23

この度は、千歳第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくのご旅行でしたのに、お部屋の件で大変ご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様が御予約頂いたプランは、ルームタイプおまかせでしたので、4畳半の和室でご用意しておりました。
手狭に感じたとのご意見、有難うございます。
今回頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後の課題とさせて頂きます。
今後は、お客様に気持ちよく過ごして頂ける様なホテルを目指して行きたいと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

千歳第一ホテル
 藤原

ご利用の宿泊プラン
【おまかせプラン】お部屋タイプおまかせでお得にステイ (素泊り)
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせ(禁喫指定不可) 2名様利用】