この度は千歳第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度、御宿泊の際にホテルスタッフのご案内不足にて大変なご不便をお掛けいたしましたこと、この場を借りまして深く謝罪を致します。大変申し訳ございませんでいた。

いただきましたお声を真摯に受け止め、今一度スタッフ間でお客様への対応の在り方を一貫し、今後この様なご不便が起こらぬよう従業員一同努めていく所存でございます。

これからもより一層のサービス向上・提供を務めて参りますので、またのご機会がございましたら是非当ホテルにご用命を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。