この度は千歳第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にあたって、ご不便を感じさせてしまった点について心からお詫び申し上げます。

”空調”につきまして現在点検済みですが、操作がダイヤルで分かりにくかったということも視野に踏まえると、フロントの方で事前にご案内をできれば良かったのかと思います。

”ベット”はシモンズ社製を使用しております、お客様によっては外出先でのいつもに慣れないベット違和感を感じてしまうかと存じます。

少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応を取らせていただきますので、その際はフロントまでお気軽にご相談くださいませ。

お客様にご満足いただけるサービス向上の為、十分な対応ができるよう一人一人業務に励んで参ります。

寒さの厳しい季節ではございますが、お身体には気をつけご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

千歳第一ホテル　池田